如何重新安装/重新启动游戏？（安卓/iOS）

重新安装或重新启动游戏通常可以解决您遇到的大多数问题 😊🔸 重新启动游戏非常简单，只需强制退出应用程序并重新启动即可。🔸重新安装游戏则更复杂一些。请遵循以下步骤以避免丢失您的游戏进度：确保您的游戏已关联您的Google ID、Apple ID或脸书帐户。请注意，我们不建议关...

已知问题

有什么不正常的吗？我们是来帮忙的！在此处查找对我们已知问题的支持 🕵️‍♀️我们的团队正在尽最大努力及时解决技术问题，以便您可以重新开始花园冒险。 然而，有些问题可能比其他问题更难发现。🎮 游戏已封禁：设备上安装了多个版本如果您使用的是安卓设备，安装多个《梦幻花园》应用程序可...

我无法将游戏关联至脸书

如果游戏无法关联至脸书，请尝试以下步骤：1. 确保稳定的网络连接 📡2. 检查用户名和密码是否正确 🔐3. 重新安装脸书应用，并在设备的所有浏览器（Chrome、Safari等）上注销您的脸书帐户。4. 重启设备后，在游戏设置中重新关联脸书 ⚙️🌿针对iOS设备：1.打开脸...

(Android) 游戏已封禁

如果您的设备上安装了多个来自不同应用商店的《梦幻花园》应用，则游戏可能会被封禁。要解决这个问题，请删除多余的游戏应用并重启设备。之后，您可以继续使用《梦幻花园》官方应用程序。如果仍无帮助，请开启一个新的报告并附上截图，确认您的设备上只有一个《梦幻花园》应用程序。方法如下：打开设置...

我遇到技术问题。该怎么办？

对于游戏未能正常运行，我们感到非常抱歉。如果您遇到了问题，请尝试以下解决方法：🌿 查看[已知问题]（https://plrx.me/2qjdgGnLFz）文章。我们可能已经发现了这个问题，正在尽力修复中。🌿 重启设备后重新打开游戏。请不要担心，只要您的设备已连接至互联网，您的...

设备不兼容（安卓）

有时，当您尝试从Google Play更新游戏时，您可能会看到“设备不兼容”的警告。别担心，Google正在解决这个问题 🛠您可以按照以下步骤尝试自己解决该问题：1. 前往设置 > 应用 > Google Play商店 > 存储。2. 点击清除数据。▫️ 如果...

我的游戏崩溃了/未响应

遇到了游戏崩溃的问题？ 🛠 以下步骤应该能帮忙解决问题：1. 重启设备后重新进入游戏 📲2. 将游戏更新至[最新版本]（https://plrx.me/kjhSLR4QZA）3. 从设备上删除游戏，然后从相应的应用程序商店重新下载游戏。请不用担心，只要您的设备已连接至网络，您...

如何强制退出应用程序？（Android/IOS）

如果您遇到游戏未响应或其他问题，强制退出应用可能会有所帮助 📲 以下是操作步骤：🌿对于iPhone X和之后的机型，以及iOS 12及以上版本的iPad：1. 从主屏幕底部向上滑动。2. 向左或向右滑动，直到找到想要退出的应用。3. 向上滑动应用程序预览以强制退出。🌿对于i...

如何清除缓存？（安卓）

在大多数情况下，清除游戏缓存可能有助于解决您遇到的问题。请按照以下步骤清除应用缓存：打开您的设备设置菜单 ⚙️ 点击“应用”，然后应该会出现一个已下载应用的完整列表。1. 点击您要重置的应用。2. 点击“存储”，然后点击“清除缓存”。3. 点击确定，确认清除应用数据 🗑️重新启...

系统要求

《梦幻花园》兼容以下设备：- iOS 12.0及以上版本的Apple移动设备；- 安卓4.5及以上版本的安卓和亚马逊Kindle设备；- OS X 10.13及以上版本的Apple macOS设备；- Windows 10及以上版本的Windows设备。💡 如果在未来的游戏更新...

为什么我接个电话就要重新开始关卡？

当您接到电话，或离开应用回复信息时，游戏会从您设备的内存中移除 ☎️由于这种情况取决于您的设备，因此不算是技术问题。遗憾的是，当这种情况发生时，您最近所做的任何操作都不会被保存，包括您的魔法帽或寻宝猎犬进度 🎩为了避免这种情况发生，建议在离开应用之前先完成关卡 📲

如何避免游戏出现技术问题？

我们收集了一些为您节省时间的提示与技巧，以帮助您在游玩游戏时避免常见的技术问题 😉 只需按照以下步骤即可：🌱 仅从官方应用程序商店安装《梦幻花园》，请勿从模拟器或“越狱”设备等非官方渠道安装游戏.🌱 检查您的设备是否符合系统要求。🌱 公平游戏，不要作弊和鼓励其他...

如何关闭通知？

您可在设备设置中关闭游戏通知 📲🌳针对iOS设备：1. 打开设置，然后前往通知。2. 在应用程序列表中找到并选择《梦幻家园》。3. 关闭允许通知。🌳针对MacOS设备：1. 打开系统偏好设置 ，点击通知。2. 在应用程序列表中找到并选择《梦幻家园》。3. 在窗口右侧中选择您...

游戏的速度很慢

您觉得游戏运行速度变慢了吗？ 🐌 请执行以下步骤：1. 重启设备后重新打开游戏 📲2. 将游戏更新至[最新版本]（https://plrx.me/kjhSLR4QZA）3. 确保您的设备软件已更新至最新版本。4. 重新安装游戏。请不要担心，只要您的设备已连接至网络，您的游戏进...

我的设备在玩游戏期间会很快变得过热

许多设备（尤其是高性能的设备）在运行需要占用大量资源的游戏或应用程序时的确会发烫，请不用担心，这属于正常现象 😊如果您非常在意设备的温度，可以尝试以下步骤：1. 先将其他应用程序关闭后再进入游戏 📲2. 开始游戏前确保设备至少有50%的电量 🔋3. 请不要在充电的同时进行游...

我无法从Google Play商店下载游戏

在使用Google Play商店时遇到问题，或者您无法从中下载游戏？ 📲 以下来自Google Play客户支持的[故障排除步骤]可能会有所帮助（https://support.google.com/googleplay/answer/7513003）。如果问题仍然存在，请直接...

所有音效都不见了

如果花园的音效不见了，请尝试以下步骤：1. 查看游戏设置确认声音和音乐都已开启 🎵2. 重启设备并重新打开游戏 📲若还是听不到声音，请尝试：1. 确认您的设备没有静音，而且音量足够大。2. 尝试插入耳机后再拔出 🎧3. 确认您的音乐播放器是否已关闭。若还是无效，请打开另一个...

如何在游戏中更改语言设置？

您可以使用许多语言享受游戏 🌍 即使不小心切换到其他语言，也可以很容易地改回来，只需以下简单的步骤即可：前往游戏设置 ⚙️点击地球仪形状的语言按钮 🌐在出现的标签页中选择您偏好的语言。之后游戏会以您选择的语言重新加载。祝您游戏愉快！如果您还有其他问题，请联系我们的客户支持 ?...

玩家可以使用模拟器吗？

模拟器是第三方应用程序，可在电脑上运行游戏的移动版本。请注意，使用模拟器可能导致程序卡顿或造成其他技术问题 😔我们无法保证《梦幻花园》在模拟器上能够正常运行。使用这类软件可能造成的游戏运行、游戏内购买等方面的风险，我们概不负责。🪴 为了最佳的游戏体验，以及避免造成任何技术故障...

三星Galaxy Fold设备中的图形问题

如果您使用的是三星Galaxy Fold设备 📱（Galaxy Z Flip（5G）或Galaxy Fold（5G）），您可能会遇到一些图形问题。要解决这些问题，请尝试以下步骤：🔸 前往设置->高级功能->实验室->自动旋转应用。🔸 勾选匹配手机方向选项。...