有什么不正常的吗？我们是来帮忙的！在此处查找对我们已知问题的支持 🕵️‍♀️

我们的团队正在尽最大努力及时解决技术问题，以便您可以重新开始花园冒险。 然而，有些问题可能比其他问题更难发现。

🎮 游戏已封禁：设备上安装了多个版本
如果您使用的是安卓设备，安装多个《梦幻花园》应用程序可能会导致游戏被封禁。
解决方法：要继续游戏，请在设备上仅保留一个版本的游戏，并删除额外的版本。如果问题没有解决，请按照此文章的步骤操作。https://plrx.me/AUU7kul7ZU

📱 三星Galaxy Fold设备中的图形问题
如果您使用的是三星Galaxy Fold设备 📱（Galaxy Z Flip（5G）或Galaxy Fold（5G）），您可能会遇到一些图形问题。
解决方法：具体步骤请查看此文章。

⌨️ Android 10系统无法发送聊天消息
如果您使用的是运行Android 10系统的小米或华为设备，您在家族聊天室中尝试发送消息时可能会遇到困难。
解决方案：请尝试在设备设置中关闭浮动键盘。如果问题没有解决，请不要担心，游戏的未来更新将进行修复。

💰缺少邀请奖励
邀请朋友加入游戏后，您没有收到奖励。
解决方法：首先，检查您的朋友是否满足邀请要求。
重启您的设备并重新安装游戏，确保您的设备时间和日期设置正确。
如果这没有帮助，请使用您朋友的玩家 ID 和游戏名称联系支持人员。

📜游戏在某些任务上冻结，或待办事项列表中没有任务
完成花园任务会导致游戏冻结，或者游戏平板电脑的待办事项列表为空。
解决方法：重新启动您的设备并重新安装游戏。
如果没有帮助，请截取待办事项列表的屏幕截图并联系支持人员。

🏡不能更换节日装饰品
您无法将某些装饰品改回默认值（例如大厦大门或楼梯）。
解决方案：继续处理你的花园 - 这个问题将在未来的更新中修复。

👩‍🌾角色出现故障
奥斯汀和其他角色的行为很奇怪，例如。在封闭的花园区域行走。
解决方法：重新启动您的设备并重新安装游戏。
如果问题仍然存在，请拍摄视频或屏幕截图并联系支持人员。

🗣️文字使用错误的语言或拼写错误
游戏的某些部分语言错误或翻译不正确。
处理它：截取屏幕截图并联系支持人员。

🛡️ 不活跃的领导或团队成员
您的团队领导或成员不再玩游戏。
解决办法： 领导者不能被移除，只有领导者才能移除其他成员。一旦领队离开队伍，他们的位置就会转移到第二个加入的玩家。
尝试让他们返回游戏或组建自己的团队！

🏆活动和比赛无效
活动和比赛提前结束或根本不开始。
解决方案：确保您的设备符合系统要求，并检查您的设备时间和日期设置是否正确。 重新启动您的设备并重新安装游戏。
某些事件可能在某些级别上不可用，或者如果您是错误测试组的成员。

🎟️赛季通行证未激活
购买后，赛季通行证不会激活。
解决方法：重启设备并重新安装游戏。
如果问题仍然存在，请截图您的购买收据并联系客服。

👬想念的朋友
您的 Facebook 好友已从您的好友列表中消失。
解决方案：检查您的朋友上次登录的时间，因为不活跃的用户可能会从您的朋友列表中消失，然后按照 有用文章 中的步骤操作。

请注意：

• 本文包含常规的游戏内问题，但并未涵盖我们目前调查的所有问题。

• 对于所有问题，请确保您的设备满足 系统要求。

找不到您的问题，或需要更多帮助？ 联系我们的支持团队