若您曾在游戏或其他应用程序内进行过购买，则此问题可能是以下原因造成的：
1. 网络连接问题。购买过程中需要稳定的网络连接，我们建议您使用Wi-Fi或至少3G/4G网络。
2. 应用程序商店暂时发生问题。所有游戏内购买都会经由下载游戏的商店进行，若商店负载过高，则可能无法执行您提出的购买请求。在此情况下，您需等待几分钟后重新尝试。
3. 商店应用发生问题。通常重新启动设备就能解决问题。如果重新启动设备无法解决问题，请查看您所在的应用程序商店提供的解决方案。

若您从未在游戏或其他应用程序内进行过购买，则可能是因为以下原因：
1. 付款信息不正确。最简单的解决办法是取消付款方式后，再重新填写信息。
2. 不支持您使用的付款方式应用程序商店可能不支持您使用的付款方式。您可以在设备所用的应用程序商店的客服部分中查看支持的付款方式。

⚠️ 重要事项
游戏内所有付款都由相应的应用程序商店处理。如果您的付款问题依然没有解决，请联系相应应用程序商店的客服部门。