我们在该页面整合了各类文章,以帮助您解决游戏中可能遇见的问题。没有找到解决方案?别担心,有我们在! 😉

🌿 使用iOS及安卓设备的玩家若要在游戏中联系我们,请参见以下步骤:
1. 打开游戏内的“设置”菜单,点击“帮助与支持”。
2. 在任意一个主题下选择一篇文章。
3. 在屏幕底部,您会看到“这有帮助吗?”点击“否”,然后点击“联系我们”开启对话。
4. 尽可能详尽地提供与问题有关的信息,点击提交 📩,随后选择对应的问题类型。

📌 如果有已打开的对话,请点击对话里的新的对话

🌿 使用macOS的玩家若要在游戏中联系我们,请参见以下步骤:
1. 打开游戏内的设置菜单,然后单击帮助与支持
2. 待屏幕右下角出现聊天图标时,单击该图标。
3. 尽可能详尽地在消息中提供与问题有关的信息,单击 📩,随后选择对应的问题类型。
4. 回答所有列出的问题。
⚠️ 为了让您的工单更快得到处理,请您仔细选择请求类别,并确保回答所有问题。
📩 如果有已打开的对话,请在你的问题是否已经解决?问题下回答,然后点击新的对话按钮。

🌿 使用脸书的玩家若要在游戏中联系我们,请参见以下步骤:
1. 使用推荐浏览器(Google Chrome或Firefox)打开脸书,进入游戏。
2. 在游戏窗口上方单击“支持团队”。
3. 填写表格并单击“提交”。

请正确填写电子邮件地址!我们的回复和后续沟通都会发给该电子邮件。

🌿 使用Windows设备的玩家,请参照以下步骤:
1 在“设置”中打开“帮助与支持”部分。
2. 填写表格并单击“提交”。

请正确填写电子邮件地址!我们的回复和后续沟通都会发给该邮件。

🌿 若要通过在线聊天联系我们,请参见以下步骤:
1. 打开网络支持页面
2. 等待屏幕右下角出现聊天图标,然后点击/单击该图标。
3. 尽可能详尽地在消息中提供与问题有关的信息,然后点击/单击 ▶️。
4. 提供您的姓名和电子邮件地址,然后选择对应的问题类型

请注意这不是实时对话,客服人员的回复可能需要一段时间 🌸

重要提示:
✉️ 选择对应的问题类型有助于我们团队更迅速地为您做出回复。
✉️ 请注意,我们不提供电话客服服务。
✉️ 如果您的游戏无法加载,您可以通过填写该表格 联系我们。请正确填写电子邮件地址!我们的回复和后续沟通都会发给该电子邮件。

我们将竭诚为您解决问题!