如果您的设备上安装了多个来自不同应用商店的《梦幻花园》应用，则游戏可能会被封禁。

要解决这个问题，请删除多余的游戏应用并重启设备。之后，您可以继续使用《梦幻花园》官方应用程序。

如果仍无帮助，请开启一个新的报告并附上截图，确认您的设备上只有一个《梦幻花园》应用程序。方法如下：

1. 打开设置 ➡️ 应用程序 ➡️ 所有应用程序/应用程序管理。

2. 在搜索栏中输入“梦幻花园”。

3. 对搜索结果进行截图。