若游戏无法正常运行，我们非常抱歉。若您遇到问题，请先查看已知问题一节。若你的问题有列出，代表我们已经发现这个问题并尽最大能力尽快修复问题。

若你的问题不在列表上，请尝试以下步骤：
1. 重新开机后再进入游戏。
2. 确认你的游戏已更新到最新版本。你可以在相关文章中查看更多信息。
3. 确认你的设备已更新到最新版本。
4. 删除游戏后，从应用程序商店再下载一次。不用担心：若你的设备已连接网路，你将不会丢失进度！
5. 确保您的设备满足系统正常游戏所需的最低配置。

若上述步骤都没有帮助，请联系我们的客服并提供以下信息 (若有)：
- 异常原因为何。
- 什么动作导致问题发生。
- 这个问题在什么时候第一次发生 (更新后、重新安装后或其他时间点)。
- 问题的截图。