很抱歉听到您在游戏中遇到问题。请按照以下步骤操作，以解决常见问题并恢复游戏体验。

第1步：查看已知问题列表

在排除故障之前，请查看我们的已知问题页面。
如果您的问题已被列出，说明我们已经知晓并正在处理。您无需再次报告该问题。一旦有进展，我们会立即更新页面。

第2步：尝试以下排查方法

如果您的问题未在列表中，请尝试以下操作：

• 重新启动设备并打开游戏。
• 将游戏更新到最新版本。
  请参考：如何更新《梦幻水族箱》
• 更新设备操作系统。

• 从应用程序商店重新安装游戏。

• 检查设备是否满足我们的最低系统要求。

第3步：联系客服

如果以上方法都没有帮助，请联系我们的客服团队。为帮助我们更快地为您提供支持，请尽量提供以下信息：

• 问题的详细描述。
• 出现问题时您在游戏中进行了哪些操作。
• 问题开始的时间，例如是在游戏更新或重新安装之后？
• 问题的截图或录像（如有）。

这些信息将帮助我们更清楚地了解问题，并更快找到解决方案。