1.重新开机后再进入游戏。
2.确认您的游戏已经更新到最新的版本。你可以在相关文章中查看如何检查更新及更新游戏。
3.确认您的设备软件已经更新到最新的版本。
4.从设备删除游戏后，再从相关应用程序商店重新下载游戏。不用担心：若您的设备已连接网路，游戏进度将不会丢失。
5.确认你的设备符合最低系统要求。

针对安卓设备，你可以尝试清除应用程序缓存：
1.前往设备设置 > 应用程序。
2.选择应用程序列表中的梦幻水族箱。
3.找到清除缓存按钮并点击，然后重新进入游戏。

若问题仍无法解决，请联络我们的客服。尽可能提供以下信息：
- 什么操作导致了您设备当机（打开好友列表、收集硬币、过关等）。
- 您是什么时候第一次注意到该问题的（更新游戏之后，重新安装之后等）。