父母指南
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Playrix游戏政策与年龄限制
我们的游戏适合三岁以上年龄段。在谷歌应用商城与苹果中可以看到每一款Playrix游戏的年龄分级。请注意：年龄评级反映的是游戏的内容，而非游戏的难度。了解更多信息，请参考我们的《使用条款》与《隐私政策》。
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意外购买退款
游戏内的所有购买由您下载游戏的应用商店处理。如需申请退款，请联系应用商店的客服。如果在iOS设备上进行了购买：前往[App Store 支持页面]（https://plrx.me/4cZG），打开“就购买项目和退款获取协助”的链接，然后找到最符合您情况的选项。如果在安卓设备上进行...
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我是儿童的父母，如何联系客服？
在游戏内联系我们是最快、最方便的方式。这样我们可以获取所有的技术信息，以便快速帮您解决问题。各类问题的处理方式不同，请您务必在信息中注明下列信息：遇到问题的时间、交易记录或购买历史、所遇问题的屏幕截图等。如需操作的详细步骤，请参考此文：如何联系客服？如果您不熟悉我们的游戏，请参考...
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管理应用内购买
我们所有的游戏都可免费下载，游戏内也包含“应用内购买”项目。游戏可以完全免费进行，但购买付费内容后可以加快游戏进度、增加游戏内的资源。在您的设备设置中可以限制或停用“游戏内购买”功能。进行该操作的具体步骤在苹果 iOS 设备（iPhone、iPad）与安卓设备上有所差异。请参考下...
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不当广告
在游戏中，玩家有机会观看我们友商的视频广告，从而获取游戏内的资源作为回报。所有的广告都经过审查，符合我们游戏的年龄分级（3+）。如果某些广告内容您觉得不符合游戏的年龄分级，可以在游戏内联系客服，并将广告截图发送给我们。广告截图中最好能显示该广告所宣传的产品名称。请参考下列文章：如...
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家长和监护人须知
根据我们的条款和条件，我们为经父母或监护人明确授权游玩Playrix游戏的16岁以下儿童的父母撰写了这篇文章。在此，我们会讨论如何保证孩子在游戏时的安全。检查团队聊天我们的所有游戏都包含聊天功能。团队或合作社成员可以通过聊天功能相互交流。尽管我们有违禁词过滤，但我们不会主动监控团...
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保障Playrix体验的安全
在Playrix，我们重视个人信息，因此对保护个人信息制定了高标准。本简短指南概述了个人信息保护至关重要的原因、个人信息的构成以及Playrix为确保游戏环境安全所采取的措施。哪些信息属于个人信息？个人信息是可以直接或间接识别您身份的任何数据。其中包括：姓名和联系信息：如您的全名...