游戏进度迁移

您可以通过将游戏连接到您旧设备上使用的相同账户（Facebook、Google或Apple ID/iCloud），将游戏进度转移到新设备。📘 使用Facebook：在新设备上从应用商店安装游戏。将下载的游戏连接到您旧设备上使用的相同Facebook账户。会弹出窗口，提示您是否从...

城镇消失了

如果您之前将游戏连接到支持的账户之一 (例如 Google、Facebook 或 Apple ID — 详情请参阅文章 如何保存游戏进度)，您可以自行恢复游戏进度：如果游戏重新开始，并且没有提示加载进度，该怎么办：完成新手教程– 完成教程后，“设置”按钮和登录账户的选项才会出现。...

我能否在多个设备上拥有同一座城镇？

可以，但只有当您的游戏已绑定 Facebook 或 iCloud/Apple ID（仅限 iOS 设备）时，才能进行这样的操作。除此之外，若想同步游戏进度，还需满足以下要求：1. 进行同步的设备上，安装的游戏必须处于同样版本。2. 所有设备必须都达到最低的系统配置要求。3. 只有...

我要如何才能保存游戏进度？

如果您的设备和互联网进行了连接，那么您的游戏进度将会被自动保存下来，即使您重新安装游戏之后也不会丢失。您也可以将您的进度绑定您在游戏中使用的社交网络账户。当前的游戏版本支持 Facebook、Google 帐号（Android, iOS）与 iCloud/Apple ID（App...

我丢失了金币/城镇现金

如丢失硬币或小镇现金，请按以下步骤操作：1. 确保您已连接到网络，然后记下您目前的硬币和小镇现金的数量。2. 重启设备并重新进入游戏。3. 再次检查您的资源数量。很可能第2步后就恢复了一些硬币和小镇现金。如果问题仍然存在，丢失的资源没有出现，请联系我们的客服并提供以下信息：- 丢...

我遗失了一处建筑/装饰物/田地

首先请进行仔细的检查：很有可能您丢失的对象只是比较难找。在这种情况下，以下这些步骤也许能够有所帮助：1.在编辑模式里隐藏建筑，查看丢失的对象是否被放置在更高的建筑后面（请点击编辑模式，然后选择透明建筑图标）。2.打开仓库，选择遗失的建筑。如果它依然在您的城镇里，那么您将会在屏幕的...

使用您的 Apple ID 保存游戏进度

如果您使用的是iOS或macOS设备，您现在不仅可以通过脸书保存游戏进度，还可以使用Apple ID保存。该功能只适用于运行iOS 13及以上版本和macOS Catalina（10.15及以上版本）的设备。如需使用Apple ID保存游戏进度，请遵照以下步骤：1. 打开游戏设置...

一台设备可以拥有多个城镇吗？

我们不建议在一台设备下载多个城镇。每个城镇都有一个唯一 ID，会绑定用来启动游戏的设备。尝试下载其他城镇会覆写原本的城镇。若发生这样的情况，将会遗失原本的城镇且将不可恢复。

我自己无法恢复我的小镇

如果您无法自行恢复小镇，请联系我们的支持团队。他们将帮助您恢复进度。如何联系支持在 iOS 或 Android 上：– 打开游戏，前往 设置 > 帮助与支持– 选择任意文章– 在底部点击 “否”（“这有帮助吗？”）– 点击 “联系我们”，描述问题，点击 “提交”，选择类别在...

我可以重置游戏进度吗？

我们不希望玩家丢失游戏进度。因此，当游戏被删除并重新安装时，进度会自动恢复。所以，重新安装游戏不会重置您的进度。