通过第三方网站购买游戏内的资源

我们强烈建议您不要在第三方网站购买任何游戏内的资源（金币、道具等等）兜售此类资源者，往往试图盗取您的个人数据以及银行卡信息。请注意：您很有可能在付款之后无法获得需要购买的游戏内资源。购买游戏内资源唯一安全有保障的方式是在您设备上的应用内进行购买。通过任何第三方网站购买游戏内资源的...

我购买后想退货，请问可以退款吗？

所有购买均由您下载游戏时所使用的应用商店处理。要申请退款，您需要联系该应用商店的客服。您能提供的任何有关购买的信息，均可加速您的请求的处理速度，如订单号、购买时间或收据。[在App Store中撤消购买]（https://plrx.me/4d1s）

如何关闭“应用内购买”？

所有的“应用内购买”都由您使用的应用商店处理。如果您担心意外进行“应用内购买”，可以在设备上将此功能关闭，或在应用商店的账户设置中更改支付密码。在设备上设置支付限制，请阅读以下指南：App Store如果您不想彻底关闭“应用内支付”的功能，我们建议您在应用商店的账户中设置密码，每...

我发现了一笔不是我本人的购买

Playrix应用程序从不进行未经授权的购买。所有的购买都由下载游戏的应用程序商店处理。如果您确信有人在您不知情的情况下进行了购买，请检查您的购买历史记录：[在App Store中的购买历史记录]（https://plrx.me/4d03）如果您确定有人未经授权购买了我们的游戏，...

我无法进行购买。发生什么问题呢？

若您已在游戏或其他应用程序内购买：1. 您的网络连接。进行购买需要稳定的网络，所以我们建议您在购买使用Wi-Fi或至少3G/4G的连线。2. App Store暂时发生问题。所有游戏内购买都是在从中下载游戏的商店中处理。有可能是商店过载而无法处理您的要求。这时请稍待几分钟后再试一...

我可以在哪里找到我的购买历史？

要查看您的购买历史记录，请点击下面的链接并按照说明操作：[在App Store中的购买历史记录]（https://plrx.me/4d03）

应用内购买在哪里处理？

Playrix没有访问您的财务数据的权限，也无法处理应用内购买。当您在我们的游戏中进行购买时，购买将由您下载游戏的应用程序商店（App Store）处理。在购买完成后，您会很快收到一张电子邮件收据。

我没收到已购买的内容

请先检查您的网络连接，新购买的物品要添加到游戏中需要稳定的网络。若网络在购买时或购买后断线，请尝试重启设备并查看是否出现购买物品。若购买物品仍未出现在游戏中，请单击本文中其中一个图示联络我们。请提供以下资料以便处理：1. 购买物品的确切数量（类似100小镇现金，500枚硬币，或者...

如何支付应用内购买的费用？

购买流程会在您的应用商店中处理，请使用该商店所支持的付款方式。针对App Store：1. 信用卡和借记卡。2. 内容代码。3. 商店点数，包括iTunes或Apple Music礼品卡。4. PayPal。5. 支付宝。6. 移动电话帐单（仅限支持的运营商）。重要提示：所支持的...

应用内购买家长监护功能

若你未满 18 岁且设备已关联家人共享，购买前你必须先取得同意。若你看到有系统窗口提示你购买前询问，你将无法自行购买。此时，请先发送购买请求给你的家庭组织者或决定不购买。若组织者确认你可用已关联家人共享的信用卡进行购买，购买内容将会自动下载到你的设备中。若你的设备被标示为家长/监...

如何避免不小心在应用内购买？

《梦想城镇》可以免费游玩，但某些游戏物品可用现实中的金钱购买。如果不想意外购买游戏中的内容，您只需调整您的设备设置 ⚙️[iOS 设备：]（https://plrx.me/LXdaHxWndP）1. 前往设置 -> 点击打开屏幕使用时间。如果您已经启用了屏幕使用时间功能，请...

How do I edit my payment method?

You can change your payment method in your account settings.For the App Store1. Open Settings and tap your name.2. Tap Payment & Shippin...