当网络连接不稳定时，很容易出现此问题。遇到这种情况，请尝试以下操作：

1. 确认您已连接网络且连接稳定。请注意：有时网络会负荷过重或发生故障。此时代表无论网络连接指示标如何显示，网络都可能不稳定。在这种情况下，请联系网络运营商解决。
2. 如果您在使用移动网络，请尝试切换为无线网。我们建议使用无线网或3G/4G信号，以便获得更好的网络连接。
3. 您也可以尝试重启设备，然后再加载游戏。

若上述操作仍未解决问题，请开启其他应用程序检查网络连接。如果问题依然存在，很可能是网络连接发生故障，而非游戏的问题。