1.重新启动您的设备，重新进入游戏。
2.确保您的游戏已经更新到最新的版本。您可以在相关的文章里进一步了解如何查看更新，以及如何更新游戏。
3.确保您的设备软件已经升级到最新的版本。
4.从您的设备里删除游戏，然后从应用程序商店里重新下载。别担心：只要您的设备和互联网保持连接，您的进度就不会丢失。
5.确保您的设备满足系统所需最低配置。

如果问题依然存在，请联系我们的客服。如果可能的话，请提供以下的信息：
- 您是在启动游戏的时候游戏就运行缓慢，还是在您执行了某些操作（打开停机坪窗口、在矿井里引爆炸药等），游戏才变得运行缓慢的？
- 停止运行的持续时间是多久，是什么操作让游戏恢复运行的？
- 问题第一次出现是在什么时候（更新游戏之后，重新安装之后等）？