游戏没有按照您的期望正常进行，对此我们感到十分抱歉。如果您遇到了问题，请先查阅已知问题部分。很有可能我们已经察觉到了这个问题，并正在对其进行修复。

如果您的问题没有出现在列表中，请尝试以下的操作步骤：
1. 重新启动您的设备，重新进入游戏。
2. 确保您的游戏已经更新到最新的版本。您可以在相关的文章里进一步了解如何查看更新，以及如何更新游戏。
3. 确保您的设备已经更新到最新的版本。
4. 删除游戏，然后从应用程序商店里重新进行安装。别担心：如果您的设备和互联网保持连接的话，您的进度就不会丢失！
5. 确保您的设备满足系统正常游戏所需的最低配置。

如果上述步骤均无法提供帮助，请联系我们的客服，并详细描述您所遇到的问题：
- 具体哪里出了问题。
- 您进行了怎样的操作导致了这样的问题。
- 问题第一次发生是在什么时候（更新时候，重新安装，还是在其他某个时间点）。
- 附上一张截图加以证明。