根据《欧盟一般数据保护条例》(GDPR),您有权要求删除我们应用程序以及商业伙伴的服务 所使用的您本人或者子女的全部数据。请注意,如果您决定删除这些数据,相关的用户帐户将被删除,且无法恢复,但游戏可以从第1关重新开始。
此外,您还有权要求获得您的数据副本。处理您的数据请求可能需要30天。您可以联系我们的客服团队申请数据。为此,请打开游戏中的“设置”部分,进入“支持”,找到与进度或数据相关的类别,然后选择相关主题(“申请个人数据副本”)。
以下是删除您的数据的方法:
iOS/macOS:
- 进入游戏内设置,打开关于游戏部分。
- 点击/单击游戏设置中的删除帐户按钮。
- 在第一个弹出窗口中,点击/单击继续按钮。
- 在第二个弹出窗口中输入“DELETE”,然后选择确认。
帐户删除可在15天内取消。如需取消删除,打开游戏并点击取消按钮。请注意,超过15天之后我们无法撤销删除,您的游戏也将无法恢复。请也知悉,在15天的删除期间,您无法重新开始游戏。
iOS/安卓:
- 进入游戏内设置,点击帮助和支持。
- 打开任意部分中的任意文章。
- 点击右下角的“否”,然后点击“联系我们”。
- 在弹出窗口中,填写您选择退出个性化信息的销售,或要求将您的个人数据或从第三方/平台收到的数据完全删除的请求,然后提交请求。
- 您也许会被建议阅读一些文章,这种情况下,您需要选择“我还有问题”。
- 选择“删除个人数据与进度”。
- 再次确认您的请求并回答若干关于您的游戏的问题,以确认您的身份。在此之后,一名客服人员将与您联系,确认数据完全删除。
Windows:
- 进入游戏内设置,点击帮助和支持。
- 输入您的名称和电子邮件,填写您选择退出个性化信息的销售,或要求将您的个人数据或从第三方/平台收到的数据完全删除的请求,然后提交请求。
- 在此之后,一名客服人员将与您联系,确认数据完全删除。