根据我们的条款和条件，我们为经父母或监护人明确授权游玩Playrix游戏的16岁以下儿童的父母撰写了这篇文章。在此，我们会讨论如何保证孩子在游戏时的安全。

检查团队聊天

我们的所有游戏都包含聊天功能。团队或合作社成员可以通过聊天功能相互交流。尽管我们有违禁词过滤，但我们不会主动监控团队聊天。

我们建议您定期检查聊天活动，以确保孩子的安全。如果有人让您的孩子感到不适或有任何不对劲的地方，请鼓励他们与您交谈，或者他们可以在应用设置中提交匿名报告。如果能提供信息截图也会很有帮助。我们会对这类情况进行处理。

这也包括您的孩子自己可能说了不恰当的话。请联系我们，我们可以删除这些信息。

如何关闭应用内购买

我们的游戏是免费游玩的，如果您想关闭或限制应用内购买，请阅读以下文章。

共享个人信息为何不安全

在团队聊天中分享个人信息可能很危险。即使是一些很小的细节，经过长时间的分享也能让人建立可识别的形象。请确保您的孩子了解永远不要分享任何个人信息或可识别信息，例如：

• 他们的完整姓名。
• 他们的任何ID或官方身份认证的号码。
• 电话号码（包括即使是聊天软件的号码）。
• 社交媒体联系人。
• 地址或居住地。
• 电子邮件地址。
• 学校名称或关于课外活动的信息。

📌 这些信息都不是他们进行游戏或加入团队或合作社的必要条件，因此任何人都不能要求他们提供这些信息作为加入团队的条件。

❗️ 还值得注意的是，他们的用户名也不应该包含这些信息。

如果您发现您的孩子共享了敏感信息，请尽快与我们联系，以便我们删除这些信息。

遗憾的是，在这种情况下，我们无法得知这些信息是否已被第三方保存，但我们会将这些信息从游戏中删除。请确保您的请求中包含“敏感信息”字样，这会让我们知道需要尽快删除这些信息。

如果您发现任何可疑或令人担忧的情况，我们的客服团队将尽全力为您提供帮助。

要提交报告，请按照以下说明操作

收到报告后会发生什么？

我们的团队会对问题进行调查，为此我们可能会要求您提供更多信息。如果发现不当行为，我们将采取措施保护玩家。我们会删除您举报的任何不当信息。

违规玩家将受到处罚。处罚范围从限制其参加团队到全面封禁其账户。出于隐私原因，我们可能无法透露处罚结果，但我们会认真对待这些报告并采取行动。

我们不会向第三方披露报告的细节。违规玩家不会知道是谁举报了他们，所以不用害怕提出报告。