如果丢失游戏进度，请尝试以下动作：

1. 重新开机。
2. 重新安装游戏并将其重新连接到Facebook、Apple ID或Google帐户（如果之前已连接到这些服务）。
3. 如果您使用的是iOS设备，则可能因为设备空间不足而导致游戏进度消失。请确保至少有2GB的空闲空间。如有必要，请从设备中删除不需要的文件。清理完毕后，请进入游戏，检查游戏进度是否恢复。

若问题仍无法解决，请联系我们的客服并提供以下信息：

1. 所遇问题的详细描述。
2. 您所在的关卡和游戏内正在进行的任务。
3. 你在游戏进度丢失前进行了什么操作（重装游戏、更改设备、更新软件等）？

注意：如果您的游戏在进度丢失之前未关联到Facebook、Google或Apple ID，则您丢失的成就很可能无法挽回。