我无法将游戏连接到脸书

请确保您的网络连接稳定。检查用户名称和密码是否正确。若您的设备安装有脸书应用，请注销帐户（或删除并重新安装）。在您的设备上安装的所有浏览器上（Chrome、Opera、Safari等）注销您的脸书帐户 。重启设备后，再次将游戏关联至脸书 😉针对macOS设备：1.打开脸书设置。...

所有音效都不见了

若游戏音效不见了 🔊，请尝试以下方法：查看游戏设置确认声音和音乐都已开启 😇重新启动游戏应用。重新启动设备。通常这样就可以解决了。若还是听不到声音，请尝试：确认您的设备不是开为静音 🔇 而且音量够大。尝试插入耳机后再拔出 🎧确认您的音乐播放器是否已关闭。若还是无效，请打开...

运行游戏时，我的设备会变得过热

许多设备（尤其是高性能的设备）在运行需要下载大量资源的游戏或应用程序时的确会发烫，这属于正常现象 😉 如果您非常在意设备的温度，可以尝试以下步骤：先将其他应用程序关闭后再进入游戏。开始游戏前确保设备至少有50%的电量。确保设备已更新为最新版本。如果高温影响到设备的性能，建议向制...

我经常断网

确认您已连接网络且连接稳定。记住有时网络会过载或故障，此时无论指标是什么，连接都有可能不稳 😯若您使用手机网络，请切换为Wi-Fi。我们建议使用Wi-Fi或3G/4G连接以提供更佳的连接质量 😉您也可以尝试重新启动设备后再重载游戏。若上述动作还是没有帮助，请开启其他应用程序检...

我的游戏当机/死机了

有很多方法可以解决：重新启动设备后再进入游戏 🏡确认您的游戏已更新至最新版本。确认您的设备软件已更新至最新版本。从设备删除游戏后，再从相关应用程序商店重新下载游戏。不用担心：只要您的设备有连接网络 😊 游戏进度将不会丢失。确认设备符合最低系统要求。若问题还是存在，请联系我们的...

游戏的速度很慢

有很多方法可以解决：重新启动设备后再进入游戏 🏡确认您的游戏已更新至最新版本。确认您的设备软件已更新至最新版本。从设备删除游戏后，再从应用程序商店重新下载游戏。不用担心：只要您的设备有连接网络，游戏进度将不会丢失 😊确认设备符合最低系统要求。若问题还是存在，请联系我们的客服部...

更改游戏的界面语言

更改语言设置很简单，哪怕是您不小心将游戏更改成了其他语言。更改语言设置步骤如下：在游戏中前往设置 ⚙️单击语言按钮（它像地球仪图案 🌎）。3.在显示的语言选项中选择语言。游戏随即会根据您的语言选择重新加载。

系统要求

以下是进行游戏所需的建议系统要求。请注意，如果日后游戏进行了程序上的调整，系统要求有可能会产生变化。- 2GB内存- OS X 10.10或更高的版本- 2GB的可用空间- 稳定的网络连接❗ 我们强烈建议您达到上述配置要求，以确保您能顺畅地享受游戏乐趣。您可以在设备设置中查看或向...

该如何截图？

对整个屏幕拍摄屏幕快照 📸：按下Command（⌘）-Shift-3。在桌面在找到以.png文件存储的屏幕快照。对屏幕的某个部分拍摄屏幕快照 🖥：按Command-Shift-4。指针会变为十字准线。将十字准线移至您要开始拍摄屏幕快照的位置。拖移十字准线来选择一个区域。拖移时...

该如何禁用通知？

您可以在设备设置中彻底关闭游戏通知：打开系统偏好设置 ⚙️ 然后前往通知。在应用程序列表中找到并单击《梦幻家园》 🏡在窗口右侧选择所需的通知设置。

游戏中有图形问题

如果您在游戏中遇到图形问题，请尝试以下步骤：1. 重新启动您的设备 🔄2. 删除游戏并重新安装。别担心，如果设备已连接互联网，您的进度就不会丢失！ 😊3. 在您下载游戏的商店中检查可用的游戏更新。4. 检查您设备的可用软件更新 📳5. 确保设备满足正常游戏的最低系统要求。如...

如何断开游戏与社交网络的关联？

如果您的设备已连接网络，游戏进度将会自动保存。即使重装游戏或者断开与社交网络的关联，游戏进度也不会丢失 😉如果您无法访问您的设备，请记下您的玩家ID、团队名称或标签（例如HTW3TM）。我们的客服可以使用这些信息恢复您的梦幻家园 🏡 如果您的设备丢失：打开“设置” ⚙️ - ...

如何关闭震动功能？

您可以在游戏设置中关闭震动功能：在游戏中打开设置 ⚙️。按下“震动”按钮（图标是正在震动的手机）关闭此功能。❗ 请注意，游戏的震动功能只能全部关闭，无法仅关闭部分震动功能。

游戏图标在屏幕中央

如果您遇到游戏图标挡住视线而无法进行游戏的问题，请按照以下步骤操作：打开您设备上的“设置”。点击“显示与亮度”。从可选项中选择其他屏幕分辨率。查看问题是否已解决。如果问题仍然存在，请尝试重启设备并联系我们的客服以获得进一步帮助。