如果您在发送、接收或请求卡片时遇到问题，以下是可能的原因和解决方法列表：

📜 首先，请检查以下卡片分享规则：

• 当您选择与好友或队友分享卡片时，发送按钮仅会在拥有重复卡的银卡上可用。
• 请求卡片时，由于金卡不可交换，请求按钮只会显示在银卡上。
• 当有人在团队聊天中请求卡片时，该请求只会对拥有该卡片重复卡的玩家可见。因此，如果您已发送请求但尚未收到卡片，可能是因为您的队友中没有人拥有所需的重复卡。

⟳ 没有收到卡片？请重启设备

• 如果您确定好友或队友已向您发送卡片但您未收到，请尝试重启游戏——这可能会有所帮助！
• 如果您发送了卡片，但好友或队友表示没有收到，请让他们重启游戏。

🌐 检查网络连接
您的游戏需要连接到互联网才能交换卡片。

• 请确保您的网络连接稳定可靠：建议使用 Wi-Fi 而非移动数据。
• 如果您连接的是公共 Wi-Fi 网络，可能会有速度或流量限制。即使网页能正常加载，也可能会导致更新问题。建议使用家庭 Wi-Fi 或信号良好的 5G 或 4G 移动网络。

🕜 您是否手动更改过设备上的时间和日期设置？
如果您最近手动调整了设备上的时间和日期，卡片交换功能可能会停止工作。如有此情况，请联系玩家支持团队寻求帮助。

⚠️账号被限制？
如果您的账号因可疑活动而被限制，您将无法发送或请求卡片。在这种情况下，您会看到提示限制的横幅。详情请查看这篇文章。