你始终可以使用智能手机录制屏幕视频。不过，你也可以在 Mac 上使用“截屏”应用，直接录制屏幕上的内容。操作方法如下：
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同时按住以下三个按键：Shift、Command 和 5。
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屏幕上会显示一个包含录制控制选项的工具栏。请选择以下选项之一：录制整个屏幕、录制所选窗口 或 录制所选部分。
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要停止录制，请点击菜单栏中的停止按钮，或同时按下 Command–Control–Esc（Escape）键。
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录制完成后，文件将保存到桌面。
如需更详细的说明，请参阅此处的文章。
请注意：
- 如果视频文件过大，无法在客服聊天中分享，您可以将其上传至 YouTube 或云存储，并在聊天中分享链接。
- 如果您将视频上传至 YouTube，建议将隐私设置设为 “不公开列出”。如果选择 “私人”，我们的客服团队将无法观看。有关更改 YouTube 视频隐私设置的更多信息，请参阅这里。