我们在该页面整合了各类文章,以帮助您解决游戏中可能遇见的问题。没有找到解决方案?别担心,有我们在! 🦸‍♂️

🏡 使用iOS及安卓设备的玩家若要在游戏中联系我们,请参见以下步骤:

  1. 打开游戏内的“设置”菜单,点击“帮助与支持”。
  2. 在任意一个主题下选择一篇文章。
  3. 在屏幕底部,您会看到“这有帮助吗?”点击“否”,然后点击“联系我们”开启对话。
  4. 尽可能详尽地提供与问题有关的信息,点击提交 📩,随后选择对应的问题类型。

📌 如果有已打开的对话,请点击对话里的新的对话

🏡 使用macOS的玩家若要在游戏中联系我们,请参见以下步骤:

  1. 打开游戏内的“设置”菜单,然后单击“帮助与支持”。
  2. 待屏幕右下角出现聊天图标 💬 时,单击该图标。
  3. 尽可能详尽地在消息中提供与问题有关的信息,单击提交 📩,随后选择对应的问题类型。

🏡 使用脸书或网页端的玩家若要在游戏中联系我们,请参见以下步骤:

  1. 使用推荐浏览器(Google Chrome或Firefox)进入游戏。
  2. 在游戏窗口上方单击“支持团队”。
  3. 填写表格并单击“提交” 📩

📌 请正确填写电子邮件地址!我们的回复和后续沟通都会发给该电子邮件。

🏡 使用Windows设备的玩家,请参照以下步骤:

  1. 打开游戏。
  2. 点击“设置” ->“帮助与支持”。
  3. 尽可能详尽地描述您的问题,然后点击“提交” 📩

📌 请正确填写电子邮件地址!我们的回复和后续沟通都会发给该邮件。

🏡 若要通过在线聊天联系我们,请参见以下步骤:

  1. 打开网络支持页面
  2. 等待屏幕右下角出现聊天图标 💬,然后点击/单击该图标。
  3. 尽可能详尽地在消息中提供与问题有关的信息,然后点击/单击 ➡️
  4. 提供您的姓名和电子邮件地址,然后选择对应的问题类型。

📌 请注意这不是实时对话,客服人员的回复可能需要一段时间 🕑

重要提示:

  • 要恢复或转移游戏进度,您需要通过游戏中的设置联系我们。通过这种方式我们才能获得恢复进度所需的所有信息。
  • 选择对应的问题类型有助于我们团队更迅速地为您做出回复。例如,如果您尚未收到您购买的物品,请选择“应用内购买”。请注意进度问题属于其他类别 😉
  • 请注意,我们不提供电话客服服务。

我们将竭诚为您解决问题!😊