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如果在苹果 iOS 设备上进行了购买：
前往“App Store 支持”页面，打开“就购买项目和退款获取协助”的链接，然后找到最符合您情况的选项。

如果在安卓设备上进行了购买：
前往谷歌应用商城帮助页面或亚马逊应用商店支持页面https://is.gd/zaquxa，按符合您设备的指令操作。