遊戲的典藏版和頂級版是什麼？

典藏版和頂級版讓遊戲更有趣！這些版本包含了如下功能：額外的關卡遊戲攻略遊戲製作歷程額外遊戲內容 (桌布、原聲帶、螢幕保護程式等等)以及許多超棒的功能每款遊戲都有內含額外內容的獨特套件。

Playrix 電子報是什麼？訂閱電子報有什麼好處？

我們會寄送 Playrix 電子報給已訂閱的顧客以及玩家。電子報能讓玩家們馬上獲得與遊戲相關的最新資訊，包括遊戲版本以及不同平台上的特別優惠。

我可以在多個裝置上安裝已購買的遊戲嗎？

當然！我們希望您能盡情享受遊戲，所以您當然能在多個相同作業系統的裝置上安裝我們的所有產品。從 [我們網站] 上購買的PC 以及 Mac 遊戲最多可以安裝在 3 台相同作業系統 (Windows 或 Mac) 的桌上型或筆記型電腦上。從 App Store 上購買的Mac 以及 *...

我可以購買遊戲作為禮物嗎？

在 [我們網站] 上有兩種方式可以購買遊戲作為禮物。1) 購買遊戲並將購買確認信轉寄給收禮人，並附上下載、安裝以及註冊的指引。2) 購買時，取消勾選「接受者或被授權者與購買者相同」。之後您將需要填入接受者的資訊。完成後確認購買，您要送禮的對象馬上就會在收件匣中收到遊戲。若您在操作...

如何截取遊戲畫面？

PC：執行遊戲並在鍵盤上按下 Print Screen (PrtScr) 按鈕 --> 結束程式。按一下「開始」 --> 「程式」 --> 「附屬應用程式」 --> 「小畫家」 --> 開啟程式後，在鍵盤上同時按下 Crtl 按鈕與 V 按鈕或在任意...

我的遊戲不見了，如何取回？

若要取回下載完整遊戲的連結，請向支援團隊提出請求，我們將會提供您所有需要的資訊。可以的話，請同時附上確認信的副本，並且提供其他資訊，例如您的姓名以及購買時的電子郵件地址。若您仍有最初購買時所收到的註冊金鑰 (授權碼)，您可以直接在 [我們的網站] 中下載試玩版本並使用該註冊金鑰註...

我不小心購買了錯誤的遊戲/兩份相同的遊戲

如果您是透過 我們的網站 購買，我們很樂意協助您替換遊戲。請向我們的支援團隊提出請求，我們將儘快協助您。若您是透過 App Store 購買 iOS 或 Mac 版本的遊戲，請透過此連結直接聯絡其客服：https://expresslane.apple.com/Issues.ac...

Walkthroughs for the games

Sometimes the games can be quite challenging, so if you experience any difficulties, just take a look at the walkthroughs below: Royal En...

哪裡可以看到遊戲的系統需求？

系統需求顯示在每個遊戲的描述頁面中。開啟遊戲頁面後，請往下捲動畫面並將游標指向「檢視系統需求」的標示。如果您不確定自己的電腦是否符合系統需求，請下載試玩版本並且在電腦上測試十分鐘以上。如果您在遊戲時遇到任何問題，請向我們的支援團隊提交新的支援請求，我們將提供您更多資訊。

如何找到我想玩的遊戲？

請前往 我們的網站 檢視我們提供的所有遊戲清單以及支援的平台。如果您在選擇遊戲時需要協助，請向我們的支援團隊提交請求， 我們很樂意協助您選擇遊戲。如果還有不清楚的地方，您可以在任何裝置上免費試玩所有遊戲，之後再決定是否要購買完整版遊戲。

支援團隊的聯絡電話是什麼？

很抱歉，我們不提供電話技術支援。如果您遇到任何問題，請瀏覽此網站上的文章與其他來源，其中包含了許多有用的資訊，能協助解決與遊戲相關的各種問題。如果您無法找到與您的問題相關的資訊，請按下此頁面中的「聯絡我們」按鈕以向我們的支援團隊提出請求，我們將儘快與您聯絡。

線上、試玩與完整版遊戲的差異是什麼？

線上遊戲可以直接透過網路瀏覽器在我們的網頁上遊玩。這些遊戲通常包含 15 到 20 個關卡，並且可以重複遊玩，不限次數。試玩版是需要下載並安裝在電腦上的遊戲版本。免費試玩時間是 60 分鐘，這個時間通常足夠您遊玩遊戲、了解基本規則並決定是否為您所想要的遊戲。完整版遊戲需要先進行購...