已知問題

有什麼不正常的嗎？我們是來幫忙的！在此處查找對我們已知問題的支持 🕵️‍♀️我們的團隊正在盡最大努力及時解決技術問題，以便您可以重新開始花園冒險。然而，有些問題可能比其他問題更難發現。🎮 遊戲被封鎖：裝置上安裝了多個版本若您使用 Android 裝置，擁有多個《夢幻花園》應用...

我無法將遊戲連結到 Facebook

若遊戲無法連結到 Facebook，請嘗試下列步驟：1. 確認您的網路連線穩定 📡2. 檢查您的使用者名稱與密碼是否正確 🔐3. 重新安裝 Facebook 應用程式，並在裝置內安裝的所有瀏覽器 (Chrome、Safari 等等) 中將您的 Facebook 帳號登出。4....

我要如何擷取螢幕截圖？

擷取整個螢幕截圖按下命令 (⌘)-Shift-3 。在桌面上以 .png 圖檔尋找此螢幕截圖。擷取部分螢幕截圖按下命令(⌘)-Shift-4。滑鼠游標會變成十字的形狀。將十字形狀的滑鼠游標移至你想要開始截圖的位置。拖動以選擇一個區域。拖動時，你可以按住 Shift 鍵、 Opti...

為什麼在接聽電話後，關卡會重新開始？

當您接到電話，或離開應用程式回覆訊息時，遊戲會從您裝置的記憶體中移除。 ☎️由於這種情況取決於您的裝置，因此不算是技術問題。不過當這種情況發生時，您最近所做的任何動作都不會儲存，包括您的魔術帽子進度 🎩為了避免這種情況發生，建議在離開應用程式之前先完成關卡 📲

如何關閉通知？

您可以在裝置設定中關閉遊戲通知 💻 1. 開啟系統偏好設定並前往通知。2. 在應用程式清單中找到並選取《夢幻花園》。 3. 在視窗右側選擇您想要的通知設定。

如何關閉通知？

您可以在裝置設定中關閉遊戲通知 📲 🌳若為 iOS 裝置： 1. 開啟設定並前往通知。2. 在應用程式清單中找到並選取《夢幻花園》。 3. 關閉允許通知。🌳若為 MacOS 裝置： 1. 開啟系統偏好設定並前往通知。2. 在應用程式清...

玩遊戲時裝置溫度上升很快

大多裝置 (尤其是高效能的裝置) 在執行需要占用大量資源的遊戲或應用程式時的確會發燙，請別擔心，這是正常現象 😊但如果您很在意裝置的溫度，可以試試以下步驟：1. 先將其他應用程式關閉再進入遊戲 📲2. 在進入遊戲前，確認裝置的電力已充到 50% 以上 🔋3. 裝置充電時停止...

音效完全消失了

如果花園沒有聲音，請嘗試下列步驟：1. 檢查遊戲設定，確認已開啟音效與音樂 🎵2. 重啟裝置並重開遊戲 📲如果還是沒有聲音，請嘗試以下步驟：1. 確認您的裝置未靜音，且音量調到足夠大。2. 嘗試插入與拔除耳機 🎧3. 確認您的音樂播放器已關閉。如果以上皆無效，請開啟另一個應...

如何變更遊戲的語言？

您可以切換多種語言來享受遊戲 🌍 若您不小心切換至其他語言，其實很簡單就能改回來。請按照以下步驟即可：前往遊戲設定 ⚙️點擊全球符號的語言按鈕 🌐在出現的標籤中選取您偏好的語言。遊戲將重新載入您所選的語言。祝您玩得愉快！若仍未能解決問題，請聯絡我們的客戶支援 👩‍💻

我可以用模擬器進行遊戲嗎？

模擬器是第三方應用程式，可讓您在 PC 上執行手機版遊戲。請注意，使用模擬器可能會降低遊戲速度並導致其他技術問題 😔若您使用模擬器，我們無法保證《夢幻花園》能正常運作。對於使用此類軟體啟動遊戲或進行購買所帶來的潛在風險，我們恕不負責。🪴 我們建議您使用手機或平板遊玩遊戲，以享...

Samsung Galaxy Fold 裝置上的圖形問題

若您使用的是 Samsung Galaxy Fold 裝置 📱 (Galaxy Z Flip (5G) 或 Galaxy Fold (5G))，您可能會遇到某些圖形問題。請嘗試以下步驟來解決問題：🔸 前往設定 -> 進階功能 -> 實驗室 -> 自動旋轉應用...