家長指南
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Playrix 遊戲政策與年齡限制
我們的遊戲適合 3 歲及以上人士暢玩。你可以在 Google Play 和 App Store 上查看 Playrix 每款遊戲的建議年齡分級。請記住,年齡分級只反映了我們的遊戲內容,但並不反映遊戲難度。請查看我們的使用條款和隱私權政策,以了解更多資訊。
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我的孩子不小心進行了應用程式內購買
你下載遊戲的商店會處理所有購買事項,因此請聯絡此商店的客服以請求退款。如果購買是在 iOS 裝置上進行:請前往App Store 支援頁面, 選擇「取得購買項目和退款的相關協助」的連結,然後找到最適合你情況的選項。如果購買是在 Android 裝置上進行:請前往Google Pl...
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我是家長,我該如何與你聯繫?
透過遊戲來聯絡我們是最方便快捷的方法。這樣的話,我們很快就能獲得解決問題所需的所有技術資訊。根據問題的性質,請確定你的訊息中包括以下內容:事件發生的時間、交易收據或購買歷史記錄的副本、顯示問題的截圖等。你可以在此文中找到描述每個步驟的指南:我如何聯繫客戶服務?如果你對我們的遊戲不...
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我可以控制或停用應用程式內購買嗎?
雖然我們所有的遊戲都可以免費下載,但遊戲中有包含應用程式內購買的物品。你可以完全免費暢玩遊戲,但是購買物品可以幫你加快進度並增加遊戲資源。你可以在裝置的設定中限制或停用應用程式內購買。具體的操作過程取決於安裝遊戲的裝置類型是 iOS 裝置 ( iPhone , iPad 等) ,...
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不當廣告
玩家有機會在我們的遊戲中,透過觀看我們合作夥伴的影片廣告來換取遊戲內資源。我們已檢查所有廣告是否符合我們遊戲的年齡分級 (3歲以上)。不過,假如遇到你認為跟遊戲的年齡分級不符的影片內容,你可以透過遊戲跟我們聯繫,並提供廣告截圖以告訴我們。該截圖最好還能顯示該廣告正在推廣的應用程式...
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給父母和監護人的資訊
我們為 16 歲以下兒童的父母撰寫了這篇文章,這些兒童根據我們的條款和條件,在父母或監護人的明確授權下玩 Playrix 遊戲。我們在此說明如何確保您的孩子能安全遊戲。查看團隊聊天內容我們所有的遊戲都包含聊天功能。此功能可讓團隊或社團成員相互交流。儘管我們有被禁字眼的過濾器,但我...
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確保您能安全享有 Playrix 體驗
Playrix 最重視的就是個人資訊,因此我們在相關保護措施上也制定了高標準。在此介紹中會扼要說明個人資訊保護的重要性、構成個人資訊的內容,以及 Playrix 為確保遊戲環境安全無虞所採取的步驟。什麼樣的內容才算是個人資訊?個人資訊是指可供直接或間接識別您身分的任何資料,包括:...