有什麼不正常的嗎?我們是來幫忙的!在此處查找對我們已知問題的支持!

我們的團隊正在盡最大努力及時解決技術問題,以便您可以重新開始花園冒險! 然而,有些問題可能比其他問題更難發現。

🎮 遊戲被封鎖:裝置上安裝了多個版本
若您使用 Android 裝置,擁有多個《夢幻花園》應用程式可能導致遊戲被封鎖。
解決方法:若要繼續遊玩,請在您的裝置上僅保留一個版本的遊戲,並刪除所有額外版本。若無法解決,請依照本文中的步驟操作。https://plrx.me/AUU7kul7ZU

📱 Samsung Galaxy Fold 裝置上的圖形問題
若您使用的是 Samsung Galaxy Fold 裝置 (Galaxy Z Flip (5G) 或 Galaxy Fold (5G)),您可能會遇到某些圖形問題。
解決方法:請參閱 文章 中的說明內容。

⌨️ 使用 Android 10 無法傳送聊天訊息
如果您使用作業系統為 Android 10 的小米或華為裝置,便可能無法順利在家族聊天中傳送訊息。
解決方案: 請嘗試從裝置設定停用浮動鍵盤。如果此方法無法解決問題也別擔心,遊戲在未來更新時將會提供修正程式。

💰 缺少邀請獎勵
邀請朋友加入遊戲後,您沒有收到獎勵。
解決方法:首先,檢查您的朋友是否滿足邀請要求
重啟您的設備並重新安裝遊戲,確保您的設備時間和日期設置正確。
如果這沒有幫助,請使用您朋友的玩家 ID 和遊戲名稱聯繫支持人員。

📜 遊戲在某些任務上凍結,或待辦事項列表中沒有任務
完成花園任務會導致遊戲凍結,或者遊戲平板電腦的待辦事項列表為空。
解決方法:重新啟動您的設備並重新安裝遊戲。
如果沒有幫助,請截取待辦事項列表的屏幕截圖 並聯繫支持人員。

🏡 不能更換節日裝飾品
您無法將某些裝飾品改回默認值(例如大廈大門或樓梯)。
解決方案:繼續處理你的花園 - 這個問題將在未來的更新中修復。

👩‍🌾 角色出現故障
奧斯汀和其他角色的行為很奇怪,例如。在封閉的花園區域行走。
解決方法:重新啟動您的設備並重新安裝遊戲。
如果問題仍然存在,請拍攝視頻或屏幕截圖並聯繫支持人員。

🗣️ 文字使用錯誤的語言或拼寫錯誤
遊戲的某些部分語言錯誤或翻譯不正確。
處理它:截取屏幕截圖並聯繫支持人員。

🛡️ 不活躍的領導或團隊成員
您的團隊領導或成員不再玩遊戲。
解決辦法: 領導者不能被移除,只有領導者才能移除其他成員。一旦領隊離開隊伍,他們的位置就會轉移到第二個加入的玩家。
嘗試讓他們返回游戲 或組建自己的團隊!

🏆 活動和比賽無效
活動和比賽提前結束或根本不開始。
解決方案:確保您的設備符合系統要求,並檢查您的設備時間和日期設置是否正確。 重新啟動您的設備並重新安裝遊戲。
某些事件可能在某些級別上不可用,或者如果您是錯誤測試組的成員。

🎟️ 金票未激活
購買後,黃金票不會激活。
解決方法:重啟設備並重新安裝遊戲。
如果問題仍然存在,請截圖您的購買收據 並聯繫客服。

👬 想念的朋友
您的 Facebook 好友已從您的好友列表中消失。
解決方案:檢查您的朋友上次登錄的時間,因為不活躍的用戶可能會從您的朋友列表中消失,然後按照 有用文章 中的步驟操作。

請注意:
- 本文包含常規的遊戲內問題,但並未涵蓋我們目前調查的所有問題。
- 對於所有問題,請確保您的設備滿足 系統要求

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