有什麼不正常的嗎？我們是來幫忙的！在此處查找對我們已知問題的支持 🕵️‍♀️

我們的團隊正在盡最大努力及時解決技術問題，以便您可以重新開始花園冒險。然而，有些問題可能比其他問題更難發現。

🎮 遊戲被封鎖：裝置上安裝了多個版本
若您使用 Android 裝置，擁有多個《夢幻花園》應用程式可能導致遊戲被封鎖。
解決方法：若要繼續遊玩，請在您的裝置上僅保留一個版本的遊戲，並刪除所有額外版本。若無法解決，請依照本文中的步驟操作。https://plrx.me/AUU7kul7ZU

📱 Samsung Galaxy Fold 裝置上的圖形問題
若您使用的是 Samsung Galaxy Fold 裝置 (Galaxy Z Flip (5G) 或 Galaxy Fold (5G))，您可能會遇到某些圖形問題。
解決方法：請參閱 文章 中的說明內容。

⌨️ 使用 Android 10 無法傳送聊天訊息
如果您使用作業系統為 Android 10 的小米或華為裝置，便可能無法順利在家族聊天中傳送訊息。
解決方案： 請嘗試從裝置設定停用浮動鍵盤。如果此方法無法解決問題也別擔心，遊戲在未來更新時將會提供修正程式。

💰 缺少邀請獎勵
邀請朋友加入遊戲後，您沒有收到獎勵。
解決方法：首先，檢查您的朋友是否滿足邀請要求。
重啟您的設備並重新安裝遊戲，確保您的設備時間和日期設置正確。
如果這沒有幫助，請使用您朋友的玩家 ID 和遊戲名稱聯繫支持人員。

📜 遊戲在某些任務上凍結，或待辦事項列表中沒有任務
完成花園任務會導致遊戲凍結，或者遊戲平板電腦的待辦事項列表為空。
解決方法：重新啟動您的設備並重新安裝遊戲。
如果沒有幫助，請截取待辦事項列表的屏幕截圖並聯繫支持人員。

🏡 不能更換節日裝飾品
您無法將某些裝飾品改回默認值（例如大廈大門或樓梯）。
解決方案：繼續處理你的花園 - 這個問題將在未來的更新中修復。

👩‍🌾 角色出現故障
奧斯汀和其他角色的行為很奇怪，例如。在封閉的花園區域行走。
解決方法：重新啟動您的設備並重新安裝遊戲。
如果問題仍然存在，請拍攝視頻或屏幕截圖並聯繫支持人員。

🗣️ 文字使用錯誤的語言或拼寫錯誤
遊戲的某些部分語言錯誤或翻譯不正確。
處理它：截取屏幕截圖並聯繫支持人員。

🛡️ 不活躍的領導或團隊成員
您的團隊領導或成員不再玩遊戲。
解決辦法： 領導者不能被移除，只有領導者才能移除其他成員。一旦領隊離開隊伍，他們的位置就會轉移到第二個加入的玩家。
嘗試讓他們返回游戲或組建自己的團隊！

🏆 活動和比賽無效
活動和比賽提前結束或根本不開始。
解決方案：確保您的設備符合系統要求，並檢查您的設備時間和日期設置是否正確。 重新啟動您的設備並重新安裝遊戲。
某些事件可能在某些級別上不可用，或者如果您是錯誤測試組的成員。

🎟️ 金票未激活
購買後，黃金票不會激活。
解決方法：重啟設備並重新安裝遊戲。
如果問題仍然存在，請截圖您的購買收據並聯繫客服。

👬 想念的朋友
您的 Facebook 好友已從您的好友列表中消失。
解決方案：檢查您的朋友上次登錄的時間，因為不活躍的用戶可能會從您的朋友列表中消失，然後按照 有用文章 中的步驟操作。

請注意：

• 本文包含常規的遊戲內問題，但並未涵蓋我們目前調查的所有問題。

• 對於所有問題，請確保您的設備滿足 系統要求。

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