主要建議
- 檢查網路連線。購買需要穩定的連線。建議使用 Wi-Fi 或穩定的 3G/4G/5G 網路。
- 稍後再試。應用商店有時因繁忙而暫時無法處理請求。請等待幾分鐘後再試。
- 重新啟動裝置。如果問題與商店應用程式有關,這通常能解決。
- 檢查付款資訊。信用卡或付款方式可能有誤。嘗試刪除並重新輸入。
- 確認付款方式受支援。可在 Apple、Google、Samsung、Huawei 或 Windows 的支援網站上查詢最新資訊。
若仍無法完成購買,建議聯繫應用商店的客服。
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