Playrix 應用程式從不進行未經授權的購買。所有的購買都由下載遊戲的應用程式商店處理。

如果您確定有人在您不知情的情況下進行購買,請檢查您的購買記錄:

在 App Store 中的購買記錄
在 Google Play 中的購買記錄
在 Amazon Appstore 中的購買記錄
在 Microsoft Store 中的購買記錄
在 Huawei App Gallery 中的購買記錄
在 Samsung Galaxy Store 中的購買記錄

如果您確定有人未經授權購買了我們的遊戲,請直接從遊戲設定中聯絡我們的「玩家支援部門」。請務必提供所有必要的詳細資料,包括:

  • 所購商品的確切數量。
  • 收據的副本或應用程式商店中購買記錄的截圖。收據會透過電子郵件傳送到您購物時使用的帳戶。請注意,我們不接受銀行對帳單或簡訊提款提醒。

📌 請注意,請提供詳細的情況描述,並附上收據或購買記錄的截圖,我們方能審核您的要求。