在這個頁面上,我們編選了很多有用的文章,以幫助您解決可能遇到的任何問題。還是找不到解決問題的方法嗎?請別擔心,我們能為您提供支援! 😉

🌿 若您使用 iOS 或 Android 裝置,請按照以下方法,透過遊戲聯絡我們:
1. 前往設定中的幫助與支援部分。
2. 點擊右上角的白色按鈕,或是往下捲動到頁面底部並點擊與我們交談藍色按鈕。
3. 盡可能就您遇到的問題提供更多資訊,點擊 ▶️ 並選擇貼切的問題類型。
4. 回答所有的問題。
⚠️ 為了順利處理您的諮詢單,請謹慎選擇您的請求類別,並確實回答所有問題。
📩 若您先前已經開啟對話,就對問題我們有沒有解答您所有的疑問?回答,然後點擊新的對話按鈕。

🌿 若您在 macOS 裝置上,請按照以下方法,透過遊戲與我們聯絡:
1. 在遊戲中開啟設定選單並按一下幫助與支援
2. 等待畫面右下角的聊天圖示出現後按一下。
3. 盡可能就您遇到的問題提供更多資訊,按一下 ▶️ 並選擇貼切的問題類型。
4. 回答所有的問題。
⚠️ 為了順利處理您的諮詢單,請謹慎選擇您的請求類別,並確實回答所有問題。
📩 若您先前已經開啟對話,就對問題我們有沒有解答您所有的疑問?回答,然後按一下新的對話按鈕。

🌿 若您在 Facebook 上,請按照以下方法,透過遊戲聯絡我們:
1. 使用其中一個推薦的瀏覽器 (Google Chrome 或 Firefox) 在 Facebook 上開啟遊戲。
2. 按一下遊戲視窗上方的「支援團隊」按鈕。
3. 填寫表格並按一下「提交」。

請正確填寫電子郵件!您會收到回覆郵件,並透過郵件繼續進行進一步聯絡。

🌿 若您在 Windows 裝置上,請按照以下方法,透過遊戲聯絡我們:
1. 前往「設定」中的「說明與支援」部分。
2. 填寫表格並按一下「提交」。

請正確填寫電子郵件!您會收到回覆郵件,並透過郵件繼續進行進一步聯絡。

🌿 請按照以下方法,透過線上聊天聯絡我們:
1. 開啟我們的 網路支援頁面
2. 請等待螢幕右下方的聊天圖示出現,並點擊/按一下該圖示。
3. 盡可能就您遇到的問題,在訊息中提供盡可能多的資訊並點擊/按一下 ▶️。
4. 請提供您的姓名和電子郵件地址,然後選擇貼切的問題類型。

請注意,這並非即時聊天,我們的客戶支援人員可能需要一段時間回應 🌸

重要提示:
✉️ 請選擇最貼切的類別,讓我們的團隊迅速做出回應。
✉️ 敬請留意:我們無法透過電話提供支援。
✉️ 如果您的遊戲無法載入,您也可以填寫這個 表格。請正確填寫電子郵件!您會收到回覆郵件,並透過郵件繼續進行進一步聯絡。

我們將盡力幫您解決問題!