無論您遇到什麼樣的遊戲問題,第一步就是先聯絡我們的支援團隊。為確保過程順利進行,您在聯絡我們後應執行以下操作:
📬 為確保您及時收到我們的回覆,請在您的裝置上啟用我們的應用程式通知。以下是執行此操作的步驟:
如為 iOS 裝置:
- 開啟「設定」。
- 在應用程式清單中找到該應用程式並選擇。
- 前往「通知」(畫面右側) 並開啟「允許通知」。
如為 Android 與 Amazon Kindle 裝置:
1.開啟「設定」->「應用程式」。
2. 在已安裝的應用程式清單中找到該應用程式並選擇。
3. 勾選「通知」。
如為 Mac:
- 開啟「系統偏好設定」並前往「通知」。
- 在應用程式清單中找到該應用程式並點擊。
- 在視窗右側選擇所需的通知設定。
📬 請留意有關我們支援團隊回覆的通知。我們盡可能及時解決每個問題,但回應時間可能會根據詢問單的量而有所不同,尤其是在假日期間。
📬 在對話過程中,我們的支援團隊可能會要求您提供更多詳細資訊,非常感謝您的合作。
感謝您幫助我們為您提供更周到的協助!