如果您的裝置上安裝了來自不同應用程式商店的多個《夢幻花園》應用程式，則遊戲可能遭到封鎖。

若要解決此問題，請刪除額外應用程式並重新啟動您的裝置。在此之後，您可以繼續使用官方《夢幻花園》應用程式。

若無法解決問題，請開啟一份新的回報單，並附上畫面截圖，以確認您的裝置上只有一個《夢幻花園》應用程式。步驟如下：

1. 開啟設定 ➡️ 應用程式 ➡️ 所有應用程式/應用程式管理。

2. 在搜尋欄中輸入「夢幻花園」。

3. 將搜尋結果進行截圖。