- 重新啟動裝置後再次登入遊戲。
- 確認您的遊戲已更新至最新版本。您可以在相關文章中查看如何檢查更新及更新遊戲。
- 確認您裝置上的 macOS 已更新至最新版本。
- 從裝置刪除遊戲後，再從 App Store 重新下載遊戲。不用擔心：若您的裝置已連線至網際網路，遊戲進度將不會遺失。
- 確認您的裝置符合我們的最低系統需求。
- 關閉任何其他同樣在運作的應用程式：例如 Safari。
如果問題持續發生，而您的裝置已符合所有要求，請聯絡我們的客服，並盡可能提供以下資訊：
- 遊戲是從您開啟遊戲後就運作緩慢，還是從某個動作後 (例如，過關、安裝新的裝飾物等) 才出現這些問題。
- 畫面不動多久，以及您採取什麼動作來讓遊戲恢復運作。
- 問題第一次出現在什麼時候 (例如更新遊戲、重新安裝遊戲之後等)。