- 重新啟動裝置後再次登入遊戲。
- 確認您的遊戲已經更新至最新版本。您可以在相關文章中查看如何檢查更新及更新遊戲。
- 確認裝置上 macOS 已更新至最新版本。
- 從裝置上刪除遊戲後,再從 App Store 重新下載遊戲。不用擔心:若您的裝置已連線至網際網路,遊戲進度將不會遺失。
- 確認您的裝置符合我們的最低系統需求。
若問題仍無法解決,請聯絡我們的客服,並盡可能提供以下資訊:
- 什麼動作導致您的裝置當機/不動 (開啟朋友清單、收集硬幣、過關等)。
- 您第一次注意到該問題是什麼時候 (更新遊戲之後、重新安裝之後等)?