事情進展不順利嗎?您可以在這裡找到我們已知問題的支援 🐟

我們的團隊正在盡最大努力及時解決技術問題,好讓您能繼續您在水下的奇幻旅程,但有些問題可能需要多一點時間才能解決。

🌊 如何在沒有 Facebook 的情況下保存我的進度
複製您專屬的玩家 ID (可在「設定」>「i」中找到),並將它發送給我們的支援團隊。我們很樂意協助您恢復進度。

🌊 本賽季我購買了超過一次的黃金通票
請透過遊戲內支援聯絡我們:方法如下。我們會盡快協助您解決該問題。

🌊 我的無限增強道具消失了/我的紅利保險箱並未加入我的帳戶
無限增強道具的計時器會在收到獎勵後立即啟動,並非在您按下「領取」時才啟動。
該按鈕只是確認獎勵您已收到獎勵,稍後才按下該按鈕並不會暫停或延遲計時器。

🌊 我沒有收到邀請好友的獎勵
如果您的好友已完成幾個關卡並且擁有穩定的網路連線,請確認下列條件是否符合:
1. 您的好友必須是第一次玩這款遊戲,以前從未接觸過。
2. 如果他們有作弊行為,您將無法獲得獎勵。

🌊 我的活動消失了
這通常是由於遊戲內計時器運作異常所導致。請將裝置的日期和時間設定設為自動模式。若要了解如何執行此操作,請參閱裝置使用手冊或支援網站。

🌊 我的遊戲當機或關閉了,我失去了超級閃電
如果遊戲在關卡結束前關閉 (無論是因為當機、凍結還是手動關閉),都將視為失敗。這表示您不僅會失去這一關,同時還會失去超級閃電連勝紀錄。
如果您經常遇到當機情況,建議您聯絡我們的支援團隊,我們會為您深入檢查。

🌊 我的寶石之路消失了
「寶石之路」是一項限時活動,會在計時器結束時,或當您完成所有階段並獲得所有可用獎勵時結束。
如果活動在倒數結束前就消失,這通常代表您已完成所有階段並獲得了所有獎勵 💰

🌊 我的團隊寶箱活動結束了
當團隊達成目標,「團隊寶箱」活動就會結束。如果它消失了,通常代表您的隊友在您離開時已完成任務。