1.重新開機後再次進入遊戲。
2.確認你的遊戲已經更新到最新的版本。你可以在相關文章中查看如何檢查更新及更新遊戲。
3.確認你的裝置軟體已經更新到最新的版本。
4.從裝置刪除遊戲後，再從應用程式商店重新下載遊戲。不用擔心：若你的裝置已連接網路，遊戲進度將不會遺失。
5.確認你的裝置符合我們的最低系統需求。

若問題仍無法解決，請聯絡我們的客服。請盡可能回答下列問題：
- 遊戲是一開始啟動後就很慢，還是在某些動作之後才變慢 (過關、安裝新裝飾物等)？
- 遊戲當機多久？你做哪些動作讓遊戲恢復？
- 第一次發生問題是什麼時候 (更新遊戲後、重新下載遊戲後)？