根據《一般資料保護規則》(GDPR),您有權刪除在我們應用程式以及在我們合作夥伴的服務中 (購買付款、觀看應用程式內廣告等) 使用的所有個人資料或您孩童的資料。請記住,如果您決定要刪除此資料,相關的使用者帳戶也會被刪除且無法恢復。不過,您可以從關卡 1 重新開始遊戲。

此外,您有權索取您的資料副本。您的資料請求可能需要長達 30 天的時間來處理。您可以向我們的支援團隊索取您的資料。若要繼續,請開啟遊戲中的「設定」部分、存取「支援」、找到與進度或資料相關的類別,然後選擇相關主題 (「索取您的個人資料副本」)。

您也能刪除從第三方/平台接收的資料 (在此情形下,您或您的孩童將無法使用由第三方/平台所提供的功能,但使用者帳戶並不會刪除)。

刪除資料的方法如下:

Android:

  1. 前往遊戲設定中的「說明與支援」。
  2. 前往任意文章的任意部分。
  3. 點擊右下角的「否」按鈕,然後點擊「聯絡我們」。
  4. 在快顯視窗中,填寫您需要完全刪除個人資料或從第三方/平台收到的資料的請求,然後提交。
  5. 您也許會被建議閱讀一些文章,這種情況下,您需要選擇「我還有問題」。
  6. 選擇「其他」,然後選擇「刪除個人資料」類別。
  7. 再次確認您的請求,並回答幾個與您的遊戲相關的問題以確認您的身分。之後,將有一位客服專員聯絡您,檢查您的回答,最後對資料刪除進行確認。

iOS/macOS:

  1. 前往遊戲內的「設定」。
  2. 點擊「i」按鈕。
  3. 在快顯視窗中點擊「刪除帳戶」按鈕。
  4. 在第一個快顯視窗中點擊「繼續」按鈕。
  5. 確認要進行刪除,並在第二個快顯視窗中再次點擊「刪除」按鈕。

帳戶刪除作業可在 15 天內取消。若要取消刪除,請開啟遊戲並點擊「取消」按鈕。

請注意,在 15 天後,我們將無法取消刪除,而且您的遊戲也將無法恢復。同時也請了解,在刪除作業期間的 15 天內,您無法從頭重新開始遊戲。

Windows

  1. 前往遊戲設定中的「說明與支援」。
  2. 在快顯視窗中,寫上您的電子郵件和名稱,並填寫您需要完全刪除個人資料的請求,然後提交。
  3. 將有一位客服專員會聯絡您,對所有資料刪除進行確認。

您可以在 Playrix 官方網站 上查看我們的隱私權政策