很抱歉聽到您在遊戲中遇到問題！請按照以下步驟來解決常見問題，並重新開始遊戲。

步驟 1：查看「已知問題」

在疑難排解前，請查看我們的 已知問題 頁面。
如果當中有列出您的問題，表示我們已經知道有該問題並正在尋找解決方法。您無須再次回報該問題，一旦有相關進展我們就會更新該頁面。

步驟 2 ：嘗試以下的疑難排解步驟

如果當中沒有列出您的問題，請嘗試下列步驟：

• 重新啟動裝置並開啟遊戲。
• 將遊戲更新至最新版本。
  請參閱：如何更新《夢幻水族箱》。
• 更新您的裝置作業系統。
• 從您的應用程式商店重新安裝遊戲。
  如果您的裝置有網路連線，您的進度就不會遺失。
• 檢查您的裝置是否符合我們的最低 系統需求。

步驟 3：聯絡客戶支援

如果以上方法都沒有幫助，請聯絡我們的支援團隊。為了讓我們能更快為您提供協助，請盡可能提供下列資訊：

• 問題的詳細說明。
• 發生問題時您正在遊戲中進行哪些動作。
• 問題發生的時間。例如，問題是在遊戲更新或重新安裝後才發生嗎？
• 問題的截圖或螢幕錄影 (可能的話)。

這些資訊將有助於我們更清楚地了解問題，並更快找到解決方法。