在 Mac 上的《夢幻水族箱》購買皆由 App Store 安全處理。Playrix 不會處理付款,也不會儲存任何財務資訊。
若要申請退款或取消購買,請直接聯絡 Apple 支援:
- 在 App Store 取消購買
- App Store 支援頁面 — 選擇 「取得購買項目和退款的相關協助」。
為加快處理,請備妥訂單號、日期、時間與收據等資訊。
若出現多收或不明扣款,請注意:多筆購買有時會合併成單一交易,或收據可能會延遲數日送達。
您可於此 Apple 文章瞭解如何查看購買紀錄與 App Store 的計費方式。
所有交易皆由 Apple 直接處理,夢幻水族箱 從不會收取超過標示價格的費用。
確認為錯誤扣款或來自未安裝之遊戲時,請先聯絡 Apple 支援;若 Apple 轉介至 Playrix,請與我們的支援團隊聯繫並附上收據影本。
保護您的個人資料是我們的首要任務。更多關於保護帳號與裝置的建議,請參閱我們的公平遊戲政策。