《夢幻水族箱》Mac 版的所有購買都由 App Store 安全處理。Playrix 不會發起未經授權的交易，也不會儲存您的付款資訊。

請先在 App Store 檢查您的購買記錄

若您確定該筆購買發生在我們的遊戲中，請由遊戲設定聯絡玩家支援，並附上購買項目的數量，以及收據或購買記錄的副本／截圖。收據需包含購買日期、套裝名稱、價格與交易編號。我們不接受銀行對帳單或簡訊扣款通知。

📌 在您提供所有細節與購買證明後，我們才能審核您的請求。

若您的購買未完整到帳或似乎缺少項目，請嘗試：
1. 重新啟動遊戲——常可讓道具正確顯示。
2. 確認優惠的實際內容——即使名稱相同，內容也可能不同。
3. 檢查您的背包／倉庫——增強道具、能量等通常會自動加入。

若問題仍在，請於遊戲內直接聯絡我們，並準確說明缺少的項目。

請注意：
《夢幻水族箱》會定期推出限時與個人化優惠。內容可能依您的進度、活動程度或所在地而異。每則優惠都有自己的計時器，從出現時開始；到期後將無法重新啟用。

請保持遊戲為最新版本，以免錯過新的優惠與活動！