轉移遊戲進度

您可以將遊戲進度轉移到新設備，只要將遊戲連接到您舊設備上使用的相同帳號（Facebook、Google或Apple ID/iCloud）。📘 使用Facebook：在新設備上從應用程式商店安裝遊戲。將下載的遊戲連接到您舊設備上使用的相同Facebook帳號。將彈出視窗，詢問是否...

轉移遊戲進度

您只要將新遊戲連結至與第一個裝置相同的 Facebook 帳號，就可以將遊戲進度從舊裝置轉移到新裝置：1. 從 App Store、Google Play 或 Amazon 應用程式商店裡安裝遊戲到您的新裝置。2. 將新安裝的遊戲綁定至舊裝置所使用的同一個 Facebook 帳號...

小鎮消失了

如果您之前已將遊戲連接到支援帳戶之一（例如 Google、Facebook 或 Apple ID — 參閱文章 如何保存遊戲進度 以了解更多詳情），您可以自行恢復遊戲進度：如果遊戲重新開始，且未顯示載入進度的提示，請按照以下步驟操作：完成教學關卡– 只有完成教學後，設定按鈕與帳號...

我能否在多個裝置上擁有同一座小鎮？

是的，您可以，前提是您的遊戲必須已經綁定至 Facebook 或 iCloud/Apple ID (只適用於 iOS 裝置)。此外，進行同步還需要符合幾個要求：1. 您欲同步的所有裝置上必須有相同的遊戲版本。2. 所有的裝置需符合最低系統要求。3. iOS 和 Android 以...

如何儲存遊戲進度？

如果您的裝置有連接網路，遊戲進度將會自動儲存。即使您重新安裝遊戲，也不會遺失進度。您也可以將您的進度和遊戲中使用的社群網路帳號進行綁定。目前的遊戲版本支援 Facebook、Google 帳戶 (Android, iOS) 和 iCloud/Apple ID (Apple 裝置)...

我遺失了硬幣/小鎮現金

如果您遺失了金幣或小鎮現金，請嘗試以下方法：1. 請確定您有連線至網路，並且記得您當時擁有的金幣與小鎮現金數量。2. 重新啟動您的裝置並重新進入遊戲。3. 再次確認您的資源數量。經過第二步，應該就能恢復正確的金幣與小鎮現金數量。如果問題仍未解決，而且遺失的資源仍未出現，請聯絡我們...

我遺失了建築/裝飾物/田地

首先請仔細檢查：很有可能您遺失的物件只是比較難找。在這種情況下，以下這些步驟也許能夠有所幫助：1. 在編輯模式中隱藏建築，查看遺失的物件是否被放置在更高的建築後面 (請點選編輯模式，然後選擇透明建築圖示)。2. 打開商店，選擇遺失的建築。如果該建築依然在您的小鎮裡，那麼您將會在螢...

我遺失了建築/裝飾物/田地

首先請仔細檢查：很有可能您遺失的物件只是比較難找。在這種情況下，以下這些步驟也許能夠有所幫助：1. 在編輯模式中隱藏建築，查看遺失的物件是否被放置在更高的建築後面 (請點選編輯模式，然後選擇透明建築圖示)。2. 打開商店，選擇遺失的建築。如果該建築依然在您的小鎮裡，那麼您將會在螢...

使用Apple ID儲存遊戲進度

如果您使用 iOS 或 macOS 遊玩，現在不只能透過 Facebook 儲存遊戲進度，也能透過 Apple ID 儲存。此功能目前只能在 iOS 13+ 和 macOS Catalina (10.15+) 版本的裝置上使用。如欲使用 Apple ID 儲存遊戲進度，請參照以下...

一部裝置可以擁有多個小鎮嗎？

我們不建議在一部裝置下載多個小鎮。每個小鎮都有一個唯一 ID，會綁定用來啟動遊戲的裝置。嘗試下載其他小鎮會覆寫原本的小鎮。若發生這樣的情況，將會遺失原本的小鎮且將不可恢復。

我無法自己恢復我的小鎮

如果您無法自行恢復小鎮，請聯繫客服團隊。他們將協助您找回進度。如何聯繫支援人員在 iOS 或 Android 上：– 打開遊戲，前往 設定 > 幫助與支援– 選擇任意文章– 在底部點選 「否」（「這有幫助嗎？」）– 點選 「聯絡我們」，描述問題，點擊 「提交」，選擇分類在 ...

我可以重置遊戲進度嗎？

如果您的遊戲已綁定支援的帳號（例如 Google、Facebook 或 Apple ID/iCloud），您的遊戲進度會自動保存。即使您刪除並重新安裝遊戲，您的城鎮也會被恢復 — 進度不會遺失或重置。無法透過遊戲內設定手動重置進度或在同一帳號上重新開始。這是為了保護您的城鎮和保持...