遊戲進度
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如何儲存遊戲進度？
如果您的裝置有連接網路，遊戲進度將會自動儲存。即使您重新安裝遊戲，也不會遺失進度。您也可以將您的進度和遊戲中使用的社群網路帳號進行綁定。目前的遊戲版本支援 Facebook、Google 帳戶 (Android, iOS) 和 iCloud/Apple ID (Apple 裝置)...
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小鎮消失了
如果您的遊戲已經綁定夢想小鎮所支援的社群網路 (更多資訊請參考此篇文章「如何儲存遊戲進度」(https://plrx.me/4cCG))，就可以嘗試自行恢復進度：1. 刪除遊戲並從適當的應用程式商店中重新安裝。2. 重新安裝遊戲並重新綁定至 Facebook 和/或 iCloud...
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可以重設遊戲重頭再玩嗎？
如果您想在您目前的裝置上重頭開始遊戲，請透過遊戲聯繫我們的客服：iOS/Android：1. 開啟「設定」，選擇「說明與支援」。2. 從「遊戲進度」主題中選擇相關文章。3. 在介面的底部，您會看到「這是否有幫助？」。點擊「否」，然後點擊「聯絡我們」，開始對話。4. 提供相關資訊，...
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我能否在多個裝置上擁有同一座小鎮？
是的，您可以，前提是您的遊戲必須已經綁定至 Facebook 或 iCloud/Apple ID (只適用於 iOS 裝置)。此外，進行同步還需要符合幾個要求：1. 您欲同步的所有裝置上必須有相同的遊戲版本。2. 所有的裝置需符合最低系統要求。3. iOS 和 Android 以...
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一部裝置可以擁有多個小鎮嗎？
我們不建議在一部裝置下載多個小鎮。每個小鎮都有一個唯一 ID，會綁定用來啟動遊戲的裝置。嘗試下載其他小鎮會覆寫原本的小鎮。若發生這樣的情況，將會遺失原本的小鎮且將不可恢復。
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我遺失了硬幣/小鎮現金
如果您遺失了金幣或小鎮現金，請嘗試以下方法：1. 請確定您有連線至網路，並且記得您當時擁有的金幣與小鎮現金數量。2. 重新啟動您的裝置並重新進入遊戲。3. 再次確認您的資源數量。經過第二步，應該就能恢復正確的金幣與小鎮現金數量。如果問題仍未解決，而且遺失的資源仍未出現，請聯絡我們...
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使用Apple ID儲存遊戲進度
如果您使用 iOS 或 macOS 遊玩，現在不只能透過 Facebook 儲存遊戲進度，也能透過 Apple ID 儲存。此功能目前只能在 iOS 13+ 和 macOS Catalina (10.15+) 版本的裝置上使用。如欲使用 Apple ID 儲存遊戲進度，請參照以下...
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我遺失了建築/裝飾物/田地
首先請仔細檢查：很有可能您遺失的物件只是比較難找。在這種情況下，以下這些步驟也許能夠有所幫助：1. 在編輯模式中隱藏建築，查看遺失的物件是否被放置在更高的建築後面 (請點選編輯模式，然後選擇透明建築圖示)。2. 打開商店，選擇遺失的建築。如果該建築依然在您的小鎮裡，那麼您將會在螢...
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轉移遊戲進度
您只要將新遊戲連結至與第一個裝置相同的 Facebook 帳號，就可以將遊戲進度從舊裝置轉移到新裝置：1. 從 App Store、Google Play 或 Amazon 應用程式商店裡安裝遊戲到您的新裝置。2. 將新安裝的遊戲綁定至舊裝置所使用的同一個 Facebook 帳號...