我沒有收到購買的物品

請先檢查您的網路連線，新購買的物品需要穩定的網路才能新增到遊戲中。若網路在購買時或購買後斷線，請嘗試重新啟動裝置並查看購買物品是否有出現。若購買物品仍未出現在遊戲中，請點擊本文中其中一個圖示聯絡我們。請提供以下資訊以便處理：1. 購買物品的確切數量 (例如 100 元小鎮現金、5...

我無法進行購買。發生什麼問題呢？

若您曾在遊戲或其他應用程式中進行購買：1. 您的網路連線。進行購買需要穩定的網路，所以我們建議您在購買時使用 Wi-Fi 或至少 3G/4G 的連線。2. 應用程式商店發生暫時性問題。。所有遊戲購買都是經由當初下載遊戲的應用程式商店所處理，因此有可能是商店流量過載，導致無法處理您...

How do I edit my payment method?

You can change your payment method in your account settings.For the App Store1. Open Settings and tap your name.2. Tap Payment & Shippin...

我購買後想退貨，請問可以退款嗎？

所有購買均由您下載遊戲的商店處理。若要申請退款，請聯絡該商店的客服部。請提供相關資訊以加速退款手續 (如訂單編號、購買時間或收據)。取消 App Store 上的購買

應用程式內購買該如何付費？

遊戲中的所有購買都是經由您的應用程式商店所處理，所以請採用該應用程式商店支援的付款方式。如為 App Store，可接受以下的付款方式：1. 信用卡和轉帳卡。2. 內容代碼。3. 商店點數，包括 iTunes 或 Apple Music 禮品卡。4. PayPal。5. 支付寶。...

我可以在哪裡找到我的購買記錄？

要查看您的購買記錄，請點擊下面的連結並按照說明操作：在 App Store 中的購買記錄

如何避免不小心在應用程式內購買？

《夢想小鎮》是一款免費下載的遊戲，但仍有部分遊戲元素可付費購買。若要避免不小心在應用程式內購買，只需調整裝置設定即可 ⚙️iOS 裝置：1. 前往設定 -> 螢幕使用時間 -> 點擊開啟螢幕使用時間。如果已啟用螢幕使用時間功能，請直接跳至步驟 3。2. 點擊繼續，然後...

我發現了一筆不是我本人的購買

Playrix 應用程式從不進行未經授權的購買。所有的購買都由下載遊戲的應用程式商店處理。如果您確定有人在您不知情的情況下進行購買，請檢查您的購買記錄：在 App Store 中的購買記錄如果您確定有人未經授權購買了我們遊戲內的物品，請直接從遊戲設定聯絡我們的「玩家支援」。請務必...

如何關閉應用程式內購買？

游戲内的所有購買操作都是由應用程式商鋪 完成的。如果你擔心出現意外的應用程式内購買操作，可以在你的設備上關閉它們，或者在你的應用程式商鋪設定上修改購買操作的密碼。請閲讀以下文章，查看如何在你的設備上設定購買限制：App Store如果你不想完全限制應用程式内購買，我們建議你重新設...

應用程式內購買在哪裡處理？

Playrix 沒有存取您的財務資料的權限，也無法處理應用程式內購買。當您在我們的遊戲中進行購買時，購買將由您下載遊戲的應用程式商店 (App Store) 處理。在購買完成後，您會很快收到一張電子郵件收據。

經由第三方網站購買游戲内資源

我們强烈建議你不要經由第三方網站購買任何游戲内資源（金幣、增強道具，等等）。這些優惠特賣很可能是獲取你的個人信息或是信用卡信息的手段。而且無論如何，你很可能永遠也不會收到你所購買的資源。唯一安全和可靠的購買游戲内資源的途徑就是直接經由你設備上的應用程式操作。從任何其它網站上購買游...

應用程式內部購買家長監護功能

若你未滿 18 歲且裝置已連結家人共享，購買前你必須先取得同意。若你看到有系統視窗提示你購買前詢問，你將無法自行購買。此時，請先傳送購買請求給你的家人共享發起人或決定不購買。若發起人確認你可用已連結家人共享的信用卡進行購買，購買內容將會自動下載到你的裝置中。若你的裝置被標示為父母...

我能使用夢想小鎮現金做什麼呢？如何獲得這些現金？

夢想小鎮現金是遊戲中的貨幣。在遊戲中，你可以用它來加快遊戲中大部分的事情，包括在工廠中處理的貨物、在田地中種植的作物等。你也可以用夢想小鎮現金購買所需的任何物品或建材。獲得夢想小鎮現金的方法有很多種：1. 定期造訪小鎮收集每日獎勵。如果連續 4 天以上登入遊戲，之後每天都有機會獲...

如何獲得更多金幣？

有幾個方法可以獲得金幣 ⤵️🔸 每天登入遊戲，即可獲得作為每日獎勵的金幣。🔸 透過直升機停機坪完成鎮民的訂單。🔸 開採礦井。您可以從中找到隱藏在泥土磚或寶箱裡的金幣。🔸 玩幸運屋即有機會獲得金幣作為獎勵。🔸 為飛機裝滿貨物並派出。每一個裝滿的貨箱和裝滿的貨艙都能讓您獲得...

沒有金幣了該怎麼辦？

你可以賣掉穀倉裡的物品。而且由於小麥是免費的，因此即使你的穀倉是空的，你也仍舊可以種植小麥。小麥成熟後就能直接出售。從熱氣球打開好友送給你的禮物，其中一些禮物可能含有金幣。

我需要更多寶石

寶石是一種遊戲貨幣。有三種寶石：黃玉、祖母綠和紅寶石。有幾種可獲得寶石的方法：1. 派出裝滿貨物的飛機。保證可獲得一顆寶石作為獎勵。2. 開採礦井。寶石可在寶箱中找到，或埋在泥土磚中。3. 打開您的小鎮或好友小鎮上的寶箱。4. 您可以玩幸運屋贏得寶石作為獎品。5. 參加每週帆船賽...

要如何使用撲滿？

撲滿是一項針對新玩家推出的限時特別優惠，讓您能夠以優惠價格購買夢想小鎮現金。當該優惠啟用時，每次您派出列車、飛機或直升機時，都可以在撲滿中獲得額外的小鎮現金。您獲得的小鎮現金金額，會根據所派出的交通工具類型而有不同。等您在撲滿中存入足夠的小鎮現金後，就可以一次購買全部小鎮現金，或...

如何打開撲滿？

撲滿僅限新玩家可用，並且屬於限時特別優惠的一部分。您必須先存到優惠中指定的小鎮現金最低金額，才能打開撲滿。請注意：您只能用真實貨幣購買存入撲滿的小鎮現金。當您存到所需的最低金額時，不一定要立刻打開撲滿；您可以繼續累積金額直到決定購買，或直到優惠期結束為止。您可以存入撲滿的小鎮現金...

為什麼要付費購買夢想小鎮現金？

撲滿是特別優惠的一部分，讓你有機會以優惠價格購買夢想小鎮現金，但你不一定要參與這個優惠。此特別優惠不會影響你在一般遊戲內動作獲得的獎勵，也不會減少你可能獲得的夢想小鎮現金。在優惠期內，你獲得的獎勵數量與平日所獲得的數量完全相同。如果你不打算購買撲滿中的夢想小鎮現金，請不用理會此優...

撲滿可以打開幾次？

撲滿僅限新玩家可用，並且屬於限時特別優惠的一部分。您必須先存到優惠中指定的小鎮現金最低金額，才能打開撲滿。打開撲滿後，您就可以在優惠期內無限次儲蓄並打開撲滿。請注意可以存入撲滿的小鎮現金金額有上限，此上限會顯示在特別優惠的視窗中。

撲滿優惠結束後如何領取小鎮現金？

您只能在特別優惠期間內打開撲滿，並購買撲滿中的小鎮現金。撲滿優惠僅對新玩家開放，並且僅限特定期間。如果優惠結束時撲滿中還有小鎮現金，當該優惠再次推出時，撲滿就會以此金額開始計算。不過，如果該優惠不再推出，任何未購買的小鎮現金將無法再取回。

為什麼我無法繼續把撲滿裝滿？

可以存入撲滿的夢想小鎮現金金額有上限，此上限會顯示在特別優惠的視窗中。但是，在特別優惠期內，你可以隨時打開撲滿並再次儲蓄，並沒有次數限制。

如何確保自己不會不小心花掉小鎮現金？

您必須開啟小鎮現金消費確認的特殊功能：1.開啟畫面左上角的遊戲設定。2.前往「其他設定」。3.勾選確認視窗中的「使用現金」。重要提示: 目前部分遊戲內購買無需確認。請小心操作，避免誤用資源。

使用小鎮現金時沒有出現確認視窗

夢想小鎮現金的部分操作不需要確認視窗。只有點擊標有價格的按鈕時 (就像在市場上重新整理商品的那個按鈕)，才會出現確認視窗。如果你需要資源來執行某些遊戲內活動，例如在工廠裡生產商品或完成施工，遊戲會建議你花費夢想小鎮現金，來購買完成動作所需的東西。附有購買按鈕的對應視窗實際上是夢想...