對於遊戲的運作狀況不如預期，我們深感抱歉 😔 如果您遇到任何問題，請嘗試採取下列步驟：
1. 查看 已知問題文章。很有可能我們已經注意到該問題，且正盡全力處理中 😀
2. 重新啟動裝置 🔄
3. 刪除遊戲並重新安裝。請不用擔心，如果您的裝置有連線至網路，就不會遺失遊戲進度！
4. 在下載遊戲商店上檢查是否有可用的遊戲更新。
5. 檢查裝置是否有可用的軟體更新 📳
6. 確認裝置是否符合支援遊戲正常運作的最低系統需求。

如果上述步驟皆沒有奏效，請聯繫我們的客戶支援，並詳細描述問題狀況：
1. 問題發生的確切狀況為何 🤔
2. 問題發生之前您做了什麼事。
3. 是否有接收到任何錯誤訊息 📨
4. 此問題第一次發生是什麼時候 (更新後、重新安裝時，或其他時間點)。
5. 附上問題的螢幕截圖或影片 📷

如果問題影響到眾多玩家，我們的客服專員可能沒辦法個別的回覆。但是無論如何，我們會讓您知道我們正在著手處理問題中 👨‍💻