遊戲無法正常運作嗎？我們很樂意提供協助！您可以在這裡找到已知問題的支援資訊！
我們的團隊正在盡最大努力及時解決技術問題，以便您能繼續建造小鎮！您可以在這裡找到玩家有時會遇到的一些常見狀況解決方法。

📌邀請碼無效。
可能是因為您和朋友使用的遊戲平台不同。
請注意，由於技術原因，Windows 和 Android/iOS/Mac 版本的遊戲位於不同伺服器上，因此，iOS、Android 和 MacOS 上的玩家無法與 Windows 上的玩家進行互動或同步進度。

📌鍵盤發生問題。
搜尋社團或聊天時，畫面上不會顯示鍵盤。
解決方法：前往裝置設定並確定所使用的是預設鍵盤，接著重新啟動裝置並重新安裝遊戲。

📌 地圖上的直升機訂單很少？
直升機停機坪上的訂單似乎比平時少。
解決方法：將社區建築搬到離直升機停機坪更近的地方，訂單數量應該就會增加。

📌 倉庫容量減少了！該怎麼辦？
由於「倉庫容量提升」屬於暫時性福利，因此這個情況可能會在黃金通行證/黃金票券到期後立即發生。
檢查方法：對您的倉庫容量截圖，然後出售一件產品，之後再次對倉庫容量截圖。實際數量 (左邊的數字) 會減少。

📌 找不到您的土地擴建優惠券？
按一下帶有 $ 符號的土地，即可找到擴建優惠券。可用的優惠券將顯示於左側的必要擴建條件中。

📌 商人優惠券為何顯示為灰色無法使用？
最有可能的原因是您已經雇用商人了。商人任職期滿後，您就可以再次使用優惠券。

📌 農場產品發生問題。
農場裡的部分動物在產品收割後還會立即生產產品。
解決方法：重新啟動您的裝置並重新安裝遊戲，接著嘗試餵養所有動物並在時機成熟時收割所有產品。

📌 社團領導者不活躍。
您的社團領導者或成員長時間未出現在遊戲中。
解決方法：考量目前只有領導者才能將領導權移交給其他玩家，您可以嘗試透過通訊軟體或社群網路聯絡他們並請他們回來玩遊戲，或直接建立自己的社團！
請注意，當領導者離開社團時，他的職位狀態會自動遞交給職位等級 (協同領導者、長者、成員) 和小鎮等級 (玩家職位等級相同時) 最高的成員」。

📌 帆船賽：為何其他團隊的人數較多？
雖然您可以看到其他社團的所有參賽者，但只有那些在帆船賽全球開賽時間時具有「參加帆船賽」狀態的成員才能參賽。請注意，玩家甚至能在帆船賽開賽後離開社團或變更職位狀態，而這也會影響參賽成員總數。

📌 帆船賽：放棄任務。
放棄任務會影響社團得分嗎？
會，但這只會發生在黃金聯賽中。社團會因放棄任務而受到懲罰，而懲罰的計算方式是根據帆船賽期間社團在任務面板中所放棄的任務數除以參賽成員數。放棄任務並不會影響您目前帆船賽的分數，且懲罰只會影響您在全球頂尖的社團分數。

重要提醒！請注意，您無法取回放棄的任務。當您放棄目前正在進行的任務時，您將同時失去該任務和所獲得的分數。

📌 沒有收到活動獎勵？
活動結束後您仍未收到獎勵。
解決方法：重新啟動裝置並重新安裝遊戲。系統將在您下次進入遊戲時自動發放獎勵。

找不到您遇到的問題，或需要更多協助嗎？ 請與我們的支援團隊聯絡！👩‍💻