如果您的遊戲已經綁定夢想小鎮所支援的社群網路 (更多資訊請參考此篇文章「如何儲存遊戲進度」(https://plrx.me/4cCG))，就可以嘗試自行恢復進度：

1. 刪除遊戲並從適當的應用程式商店中重新安裝。
2. 重新安裝遊戲並重新綁定至 Facebook 和/或 iCloud/Apple ID (只適用於 iOS 裝置) (如果之前已經將遊戲綁定到這些服務)。
3. 選擇您的舊小鎮並在快顯視窗中輸入 CONFIRM。

如果以上方法都無效，請聯絡我們的客服並提供下列資訊：

– 您想恢復的城鎮的準確名稱（區分大小寫並包括標點符號）。
– 城鎮的等級。
– 您的 Co‑op 標籤（在成員列表中看到，格式為 #XXXXXX）。
– 如果有，請提供您的好友邀請代碼 — 這有助於我們更快找到您的城鎮。
– 請簡要說明城鎮消失前發生了什麼（例如：重新安裝遊戲、更換設備等）。

請注意，在一些國家和地區，使用Facebook是受到限制的。在這樣的情況下，我們會依循當地的法律和規則。