如果您無法自行恢復小鎮,請聯繫客服團隊。他們將協助您找回進度。

如何聯繫支援人員
在 iOS 或 Android 上:
– 打開遊戲,前往 設定 > 幫助與支援
– 選擇任意文章
– 在底部點選 「否」(「這有幫助嗎?」)
– 點選 「聯絡我們」,描述問題,點擊 「提交」,選擇分類

在 macOS 上:
– 打開遊戲,前往 設定 > 幫助與支援
– 選擇任意文章
– 點擊右下角的 信封圖示
– 填寫資訊,點擊 「提交」,選擇分類

在 Windows 上:
– 打開遊戲,前往 設定 > 幫助與支援
– 描述您的問題,點擊 「提交」,選擇分類

應提供的資訊
– 小鎮的正確名稱(包含大小寫及標點)
– 小鎮等級
– 您的 Co‑op 標籤(例如 #ABC123)
– 若有,請提供好友邀請碼
– 簡述小鎮消失前的狀況(例如重新安裝遊戲、更換裝置)

重要事項
– 為了加快回應,請選擇正確的分類
– 不提供電話支援
– 某些地區可能因當地法律而限制 Facebook 功能