根據《一般資料保護規則》(GDPR),您有權刪除在我們應用程式以及在我們合作夥伴的服務中 (購買付款、觀看應用程式內廣告等) 使用的所有個人資料或您孩童的資料。請記住,如果您決定要刪除此資料,相關的使用者帳戶也會被刪除且無法恢復。不過,您可以從關卡 1 重新開始遊戲。

此外,您有權索取您的資料副本。您的資料請求可能需要長達 30 天的時間來處理。您可以向我們的支援團隊索取您的資料。若要繼續,請開啟遊戲中的「設定」部分、存取「支援」、找到與進度或資料相關的類別,然後選擇相關主題 (「索取您的個人資料副本」)。

您也能刪除從第三方/平台接收的資料 (在此情形下,您或您的孩童將無法使用由第三方/平台所提供的功能,但使用者帳戶並不會刪除)。

刪除資料的方法如下:

iOS:

  1. 進入遊戲內的設定並開啟關於遊戲部分。
  2. 點選刪除帳戶按鈕。
  3. 在第一個彈出視窗中點選刪除帳戶按鈕。
  4. 在第二個彈出視窗中輸入 CONFIRM 並選擇 OK

帳號刪除可在15天內取消。若要取消刪除,請開啟遊戲並點擊取消按鈕。請注意,15 天后,我們無法撤銷刪除,並且您的遊戲無法恢復。還要注意,在刪除期間的 15 天內,您無法從頭重新啟動遊戲。

Android:

  1. 前往設定中的幫助與支援部分。
  2. 點擊右上角的白色按鈕。
  3. 寫下您選擇退出販售個人資訊或想完全刪除個人資料或從第三方/平台所接受資料的請求,並按一下 ▶️ 按鈕。
  4. 您或許會收到閱讀幾篇文章的要求。如遇此情況,請選擇否,沒有幫助
  5. 選擇進度相關問題類別。
  6. 選擇我想刪除進度和個人資料類別。
  7. 在快顯視窗中寫下您要完全刪除個人資料的請求,並且回答關於您遊戲的問題以驗證您的身分。我們的客服專員將與您聯絡,以確認資料刪除事宜。

您可以在我們的網站 查看《隱私權政策》了解更多關於刪除資料的內容。