聯絡方式如下:

  1. 前往遊戲設定中的幫助部分。

  2. 開啟任意部分中的任一文章。

  3. 向下捲動,找到本文是否有幫助呢?這個問題,然後點擊。這樣做之後,畫面就會出現聯絡我們按鈕。

  4. 點擊該按鈕,接著您會進入與聊天機器人的對話。在您選擇適當的類別並回答所有必要的問題後,我們的客服專員很快就會與您聯繫。

如果您無法開啟遊戲,請透過我們的網站與我們聯絡:*
1. 開啟我們的 [網路支援頁面] (https://playrix.helpshift.com/hc/a/22-mystery-matters/)。
2. 請等待螢幕右下方的聊天圖示出現,並點擊/按一下該圖示 💬。
3. 盡可能就您遇到的問題,在訊息中提供盡可能多的資訊並點擊/按一下 ➡️
4. 請提供您的姓名和電子郵件地址,然後選擇貼切的問題類型。

請注意:
請選擇最貼切的類別,讓我們的團隊迅速做出回應。例如,若您未收到購買物品,請選擇「應用程式內購買」類別。而遺失物品就屬於另一個類別了。

我們將盡力幫您解決問題!