請嘗試以下方法:

  1. 重新啟動裝置,並重新進入遊戲。
  2. 確認您的遊戲已更新 至最新版本
  3. 嘗試關閉您裝置上正在背景模式運作的所有其他應用程式,以改善遊戲效能。您可以在您安裝遊戲的應用程式商店查看可用的最新版本資訊。
  4. 將遊戲從裝置中刪除,並從該裝置的應用程式商店重新下載。請不用擔心:只要您的裝置有連線至網路,就不會遺失遊戲進度
  5. 確認您的裝置符合最低 系統需求

如為 Android 裝置,您可以嘗試清除應用程式快取:

  • 前往裝置設定 — 應用程式。
  • 在應用程式清單中選取《懸疑莊園》。
  • 點擊清除快取按鈕並重新啟動遊戲。

若經過上述方法仍無法解決問題,請聯繫我們的客服,並請您提供以下資訊:

  • 遊戲是啟動後就運作緩慢,或是在特定行為後才出現此問題?
  • 遊戲是始終都運作緩慢,或是在特定行為後問題就消失了?
  • 第一次發生此問題是何時 (例如更新遊戲後或重新安裝時)?